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戶外品牌推進渠道扁平化運作讓運營輕快靈活
【中國鞋網(wǎng)-行業(yè)新聞】渠道扁平化,必然依靠品牌公司運作系統(tǒng)的扁平化作為支撐。整個系統(tǒng)扁平化之后,商品的流通周期大大縮短,消費者與品牌的距離更為親密,品牌營造的終端消費體驗和商品賣點將更受消費者青睞,品牌從形象、服務(wù)、商品等多方面為市場感知,從而慢慢吸引一批批忠實的消費者。那么品牌該如何推進渠道的扁平化?又將如何以運作系統(tǒng)的扁平化來帶動渠道的靈活運作呢?
渠道扁平化讓運營輕快靈活
管理扁平化,指的是組織模型扁平,通過提高溝通效率進而提升工作效率。而"渠道扁平化"的核心,就是竭力縮短渠道層級,讓4P策略中間的價格策略更加容易識別,同時更可以加強對消費者需求的合理分析,減少因中間環(huán)節(jié)過多而導致的信息失真。2013年度的戶外領(lǐng)域,也跟隨著著市場競爭格局的日趨慘烈,渠道扁平化進程日益加速。進而,品牌的特許經(jīng)營模式日漸興起。
據(jù)報道,2011年,探路者(專賣店)加盟業(yè)務(wù)的主營收入約是直營的5倍。根據(jù)2012年三季報的數(shù)據(jù),截至2012年9月30日,探路者連鎖經(jīng)營店鋪總數(shù)已達1,352家,其中加盟店高達1131家,占84%,直營店221家,占16%。毋庸置疑,從探路者逐步取消金牌代理發(fā)展直營,到加盟占絕對優(yōu)勢并且對加盟商做出相應(yīng)嚴格的"約法三章",無非都是在維護品牌方的市場話語權(quán),同時也是為品牌長遠發(fā)展統(tǒng)一步徑的必由之路,F(xiàn)下,品牌方不僅需要減"負",更需要靈活地應(yīng)對快速變幻的市場環(huán)境,因此,渠道扁平化成為了戶外品牌無可避免的抉擇。
在比較加盟和直營這兩種渠道扁平化的模式時,我們會發(fā)現(xiàn),直營可能更直接利于掌控,但是,直營模式不能滿足大規(guī)模發(fā)展的需求,而借助加盟,企業(yè)可以省去大量的資源投入,大大提升渠道鋪設(shè)速度。并且相對于經(jīng)銷代理等鋪貨方式,加盟適合于實現(xiàn)期貨流通,能為品牌方減負,同時,通過固定的條款約束和單個加盟商開店數(shù)量的控制,品牌方仍能做到主控市場大權(quán)。
未來應(yīng)對市場,以輕快靈活為主宰將給品牌帶來極大的競爭優(yōu)勢,此前業(yè)內(nèi)人士就提過,省代模式發(fā)展到一定階段,即可以慢慢弱化為經(jīng)銷,進而發(fā)展加盟,并實現(xiàn)期貨取代鋪貨,以此來加強對市場的應(yīng)變,并緩解企業(yè)的資金壓力。
戶外品牌借力單店加盟推進渠道扁平化
談到推進渠道扁平化的初衷,雷速(專賣店)戶外總經(jīng)理馬得峰先生認為,對于雷速來說,這是站在長遠培育品牌的角度上的必然選擇。此前通過傳統(tǒng)經(jīng)營模式,雷速一年間建設(shè)了237家有效終端,但固有模式引發(fā)的種種弊端也逐步凸顯。2013年度,雷速在保持原有省代區(qū)域不變的基礎(chǔ)上,逐步推進總部直營和特許加盟相結(jié)合的模式,"管理扁平化、渠道扁平化將做為雷速體系的戰(zhàn)略決策長期堅持。"馬得峰說道。
根據(jù)馬先生的介紹,雷速希望通過渠道扁平化,快速采集到消費者信息,努力縮短商品流通周期,進而對商品政策作出快速調(diào)整,從而為加盟商提供更受消費者青睞的產(chǎn)品。通過渠道扁平化,快速縮短消費者與品牌的距離,讓品牌策略能直接貫徹,快速反饋和有效調(diào)整同步進行,營造不一樣的消費體驗。另外,雷速在鞏固原有體系的基礎(chǔ)上,后期重點策略選擇直面加盟商的單店加盟模式,讓商品在滿足消費者消費體驗的同時,讓消費者更能夠接受商品的高性價比,全面實現(xiàn)"平價奢華"的戶外休閑品牌夢想。
木林森戶外,在進行市場拓展的過程中,也極其倚重單店加盟模式。品牌總助張振華先生在接受本刊采訪時做了這樣的詮釋:每一種經(jīng)營模式都有著不同的特點和存在的價值,當一個企業(yè)制造產(chǎn)品推出市場上銷售,會涉及到大量的資金運轉(zhuǎn)投入,采用代理制度是進入市場最快的途徑之一。但當產(chǎn)品在市場有一定認受性后,要依靠品牌價值來填補消費者心理價值的時候,這種"買與賣"的關(guān)系要升級到品牌的層面,生產(chǎn)者不單要考慮到產(chǎn)品銷售的收益,同時更要考慮到品牌在市場上的價值,才可以維持強大的競爭力。特許經(jīng)營就是在這個市場客觀環(huán)境下產(chǎn)生出來的,更為適合一些已經(jīng)在市場上形成一定影響的品牌所采用。
張振華認為,單店加盟嚴格來說是特許經(jīng)營延伸出來的一種經(jīng)營模式,當一個品牌的產(chǎn)品要在市場上做深做透,單店加盟模式既可以通過有效的管理保住品牌效應(yīng)和形象,也可以在特定地區(qū)內(nèi)有序和有效的開拓市場,提升占有率。而最重要的,單店加盟的模式可以將經(jīng)營成本減到最低,并能有序地將單店逐步增加至多店經(jīng)營。
應(yīng)對渠道扁平化帶來的挑戰(zhàn)
木林森張總助認為,單店加盟這樣的經(jīng)營模式,會有很大的挑戰(zhàn),在新的經(jīng)營條件下品牌固有的一條"零售鏈"必須重新整合,以適應(yīng)新的經(jīng)營管理制度。其中最重要的是向受許人的支持是全面而且是專業(yè)的,品牌比代理制度下介入的更多,所以必須有一套全面的運營標準,一切都在標準化下運作。
在雷速戶外的運作體系中,這樣的標準化更多地體現(xiàn)在一系列的數(shù)據(jù)化評估與管理,品牌建立起網(wǎng)羅整個終端渠道和公司各個運作部門的線上操作系統(tǒng),定時對每家店鋪做數(shù)據(jù)分析,并通過科學比對出來的結(jié)果,下達到各個部門,及時進行調(diào)整。
在木林森戶外,為了迎接2013年開始正式啟動的單店加盟模式,已經(jīng)提前半年做了充分的準備工作,尤其是組建了一支專業(yè)團隊。同樣地,雷速戶外,在開啟單店加盟模式之前就對公司的各個部門做了重新的規(guī)整,直接面對零售終端,各個部門負責不同的終端事宜。借此調(diào)整,雷速戶外將品牌公司運作系統(tǒng)扁平化以支撐渠道扁平化運作。這樣的調(diào)整,讓傳統(tǒng)的從品牌方到代理方再到分銷終端的信息傳達和執(zhí)行,轉(zhuǎn)換為品牌方直接面對終端店鋪的點對點運作。并且在終端店面,雷速更以店長為中心,將其培養(yǎng)成店鋪的運營管理者,不僅對銷售業(yè)績負責也能對終端店鋪進行科學的診斷治理。
與渠道扁平化同步實現(xiàn)終端布局
以渠道扁平化為契機,雷速要打造的是"平價奢華"的戶外品牌,而終端業(yè)態(tài)的選擇恰恰也是制約品牌定價的一個重要因素。商場、百貨由于高扣點,價格必定一路走高,而店鋪的位置又不能脫離這個渠道相對應(yīng)消費群體的匯聚之處,由此,雷速品牌將購物中心的租金店作為入駐首選。同時,針對核心商圈進行有效地布點,核心商圈的租金店通過預估算,達到盈利標準的才進駐。
木林森方面分享的則是在每個市場區(qū)域內(nèi)布局渠道時的一些原則性措施。其一,錯開同級競爭品牌:不大規(guī)模地在競爭激烈的地區(qū)布局,而是以這些地區(qū)作為櫥窗,圍繞周邊城市布店;其二,以點帶面幅射:以一個店為重心,同時圍繞中心進行拓展;其三,加盟店的擴展:規(guī)模和店數(shù)不求一步到位,先讓少數(shù)加盟商站穩(wěn)陣腳,然后鼓勵加盟商拓展。另外,木林森戶外實行以重點帶多店物流模式,這個模式有利品牌的支持,同時又提供了區(qū)域在經(jīng)營上的靈活性。

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