解讀消費(fèi)者行為與鞋服市場(chǎng)的發(fā)展關(guān)系
【中國(guó)鞋網(wǎng)-滾動(dòng)快訊】鞋服市場(chǎng)的好與壞最關(guān)鍵的是消費(fèi)者,鞋服企業(yè)的運(yùn)營(yíng)策略要隨著消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的變化而變化。消費(fèi)者的消費(fèi)行為主要以需求為起點(diǎn),有了購(gòu)買(mǎi)興趣,才會(huì)有購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī),最終才能形成整個(gè)購(gòu)買(mǎi)行為,進(jìn)而調(diào)動(dòng)市場(chǎng)的積極性。
三類消費(fèi)者:男性、女性以及兒童
在這三個(gè)市場(chǎng)中,女性的消費(fèi)行為是最難把控的。尤其是在鞋服方面,具有強(qiáng)烈的欲望、持續(xù)性及可變性。女性消費(fèi)市場(chǎng)的隨時(shí)變化,也讓上的品牌銷(xiāo)售浮動(dòng)變得較大。在評(píng)價(jià)、獲取、使用及處理商品和服務(wù)時(shí),個(gè)體所運(yùn)用的決策過(guò)程與實(shí)際活動(dòng)中,女性鞋服企業(yè)更強(qiáng)調(diào)的是個(gè)性化。
如在生產(chǎn)的過(guò)程中,可以對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行區(qū)分,如求知欲強(qiáng)的消費(fèi)者,需要注重的是鞋服的舒適性,而審美型的消費(fèi)者,則要從鞋服的時(shí)尚性、修養(yǎng)方面加強(qiáng)。
而男性消費(fèi)者在對(duì)款式、色彩等方面的要求就沒(méi)女性消費(fèi)者那么高。男性消費(fèi)者更為看重的是鞋子的舒適度及便捷性。上相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,在休閑鞋、皮鞋、運(yùn)動(dòng)鞋、戶外鞋等加大鞋款的銷(xiāo)售情況上,運(yùn)動(dòng)鞋是最受男性歡迎的鞋款。
而在兒童消費(fèi)市場(chǎng)中,孩子對(duì)產(chǎn)品的款式最為看重,在父母對(duì)材質(zhì)進(jìn)行鑒定之后,孩子們對(duì)款式是否喜歡就成為關(guān)鍵因素。在這一方面上,知名兒童鞋企抓住孩子的童真心理,在產(chǎn)品的定位上,以卡通動(dòng)物的形象作為突破口,讓兒童消費(fèi)群在購(gòu)買(mǎi)心理上產(chǎn)生偏好。而也從卡通動(dòng)畫(huà)來(lái)掌握孩子們的購(gòu)買(mǎi)心理。
色彩、款式對(duì)消費(fèi)者的影響
從消費(fèi)者的心理學(xué)角度來(lái)說(shuō),顧客進(jìn)行消費(fèi)時(shí),色彩是影響消費(fèi)者進(jìn)行產(chǎn)品判定的重要原因。據(jù)相關(guān)研究顯示,顧客大腦對(duì)初次接觸的服裝辯識(shí),色彩占65%、款式占25%、材質(zhì)占10%。所以不少在新季的研發(fā)上,對(duì)色彩的研究最看重。因?yàn)轭櫩透鶕?jù)自身對(duì)不同色彩的喜好來(lái)評(píng)判服裝的接受程度,如一個(gè)顧客走進(jìn),發(fā)現(xiàn)自己喜歡的顏色或顏色筆記哦啊鮮麗的鞋服,對(duì)該商品的印象深,購(gòu)買(mǎi)的欲望也就更加強(qiáng)烈。
在這個(gè)方面上,女性鞋服企業(yè)應(yīng)該更加注重,在產(chǎn)品的色彩、款上上加大研發(fā),如品牌可以針對(duì)女性對(duì)鞋子款式、風(fēng)格上的變化進(jìn)行每季新款的研發(fā)。
與國(guó)外的消費(fèi)者相比,中國(guó)消費(fèi)者最大的特點(diǎn)就是追逐時(shí)尚的勁頭更足,對(duì)于“撞衫”、“撞鞋”、深惡痛絕。在穿著上追求時(shí)尚和個(gè)性,被當(dāng)成了生活水平提高的表現(xiàn)。一雙有特色的特制鞋遠(yuǎn)比一雙市場(chǎng)上有大量庫(kù)存的更受歡迎。但正因如此,廠家為了滿足消費(fèi)者,必須走小批多品種路線,成本自然抬高。
產(chǎn)品的功能性
消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)的過(guò)程中,鞋子的透氣性、保暖性、防滑性、舒適性等是影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的關(guān)鍵因素,通過(guò)試穿對(duì)這些要素進(jìn)行分析判斷。如消費(fèi)者在里購(gòu)買(mǎi)運(yùn)動(dòng)鞋,當(dāng)顏色與款式均符合消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)需求時(shí),產(chǎn)品的舒適度就成為此次購(gòu)買(mǎi)行為能否成功的關(guān)鍵因素。
并且隨著中國(guó)消費(fèi)者有更多機(jī)會(huì)接觸了解鞋服產(chǎn)品以及更多追求個(gè)性中等收入階層人群的出現(xiàn),中國(guó)的鞋服消費(fèi)市場(chǎng)逐漸走向理性和成熟,產(chǎn)品的功能性更是成消費(fèi)者選擇的關(guān)鍵因素,就為提供消費(fèi)者更多更權(quán)威的指導(dǎo)意見(jiàn)提供了非常好的平臺(tái)與條件。
消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)心理與價(jià)格的關(guān)系
在消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行仔細(xì)的查看與端詳之后,產(chǎn)品符合消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)需求之后,價(jià)格就成為購(gòu)買(mǎi)行為能否達(dá)成的最后一個(gè)因素。如消費(fèi)者在里看中一雙顏色、款式、質(zhì)量、尺碼等方面是都是符合該消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)需求的,但是在詢問(wèn)價(jià)格之后,價(jià)格超出消費(fèi)者所能接受的范圍,在“砍價(jià)”之后,依然不能刀達(dá)到消費(fèi)者能接受的價(jià)格,購(gòu)買(mǎi)行為就不能實(shí)現(xiàn),可見(jiàn)價(jià)格在消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為中所起的作用有多大。
隨著鞋款價(jià)格的日盛,消費(fèi)者“望靴興嘆”,如何以實(shí)惠的價(jià)格購(gòu)買(mǎi)到潮流質(zhì)量兼?zhèn)涞男,如今已成為了消費(fèi)者最為關(guān)注的信息之一,如在上購(gòu)買(mǎi)鞋子的用戶數(shù)據(jù)正在不斷攀升,因?yàn)楦嗟娜税涯抗鈴木下商場(chǎng)轉(zhuǎn)移到了價(jià)格頗為親民的線上商城。
隨著網(wǎng)購(gòu)的興起,如今,互聯(lián)網(wǎng)上各種形態(tài)的B2C商城,成為了消費(fèi)者購(gòu)物最具性價(jià)比的渠道。在這樣的情況下,鞋服企業(yè)就需要重新制定價(jià)格體系,在保證成本的情況下,適當(dāng)降低產(chǎn)品價(jià)格,靈活的價(jià)格策略對(duì)于鞋服市場(chǎng)的發(fā)展將起到促進(jìn)作用。如去年就通過(guò)不少促銷(xiāo)活動(dòng),以滿足消費(fèi)者對(duì)價(jià)格的期望,保證銷(xiāo)售量。(中國(guó)鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心)
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