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奢侈品電商頻涉售假 回應(yīng)稱全是正品

2012-11-24 13:03:36 來源:中國鞋網(wǎng)/經(jīng)濟(jì)觀察報 中國鞋網(wǎng) http://m.wvsf.cn/

  【中國鞋網(wǎng)-鞋業(yè)趨勢】在線奢侈品銷售網(wǎng)站走秀網(wǎng)位于天貓[微博]的官方旗艦店已于9月被關(guān)閉,原因是涉嫌銷售假冒Guc-ci產(chǎn)品。在“售假問題”被媒體曝光后,走秀網(wǎng)發(fā)布聲明稱,公司已經(jīng)徹查該產(chǎn)品的供應(yīng)商來源以及相關(guān)資質(zhì)文件,確認(rèn)沒有問題。并稱自己全場商品100%正品保證。

  此前,走秀網(wǎng)已經(jīng)獲得凱鵬華盈(KPCB)及華平投資兩輪分別為2000萬美元和1億美元的風(fēng)險投資,并部署IPO計劃。接近投資方的一家電商負(fù)責(zé)人透露,此前走秀網(wǎng)第三輪融資失敗,投資方直接推動了eBay[微博]接手成為潛在戰(zhàn)略投資者,而雙方的合作目前只是“試水”階段。銷售假貨事件將很大程度影響二者合作。

  “轉(zhuǎn)手”eBay

  走秀網(wǎng)創(chuàng)立于2008年,總部位于深圳。2011年5月,一組楊冪代言的走秀網(wǎng)廣告進(jìn)入了北京地鐵站。在那之前兩個月,走秀網(wǎng)剛剛獲得美國風(fēng)險投資機(jī)構(gòu)凱鵬華盈2000萬美元投資。此后2011年9月,又獲得美國華平投資集團(tuán)1億美元風(fēng)險投資。

  當(dāng)時走秀網(wǎng)一度被稱為國內(nèi)最大的在線奢侈品銷售網(wǎng)站之一,后更改定位為“時尚百貨網(wǎng)站”。據(jù)創(chuàng)始人紀(jì)文泓曾提供的數(shù)據(jù),走秀網(wǎng)2009年實現(xiàn)營收4000萬,2010年營收2億多,2011年實現(xiàn)7億~8億。

  2012年11月12日,走秀網(wǎng)與淡出中國多年的eBay宣布合作推出網(wǎng)購頻道“eBay秀”。發(fā)布會上,紀(jì)文泓接受記者專訪時否認(rèn)了風(fēng)險投資的套現(xiàn)行為,稱“我們相處愉快”,并表示6個月內(nèi)不會有IPO計劃,“但長遠(yuǎn)來說,仍有這一打算。”

  不過上述接近投資方的電商負(fù)責(zé)人稱,走秀網(wǎng)第三輪融資失敗,投資方急于脫手,推動eBay成為潛在的戰(zhàn)略投資者。

  eBay和走秀網(wǎng)的合作模式是,e-Bay提供貨源,在走秀網(wǎng)上開設(shè)一個頻道,消費者下單后eBay上的商家將貨發(fā)到走秀網(wǎng)的美國倉庫,再由走秀網(wǎng)運到中國,并負(fù)責(zé)配送和退換貨服務(wù)。“華平和KPCB都是業(yè)內(nèi)的投資大佬。華平是PE的鼻祖,他們投了1億美元,eBay沒有理由不相信。”上述知情人士表示。

  更重要的是,重返中國之路,e-Bay選擇了避開老對手阿里巴巴[微博],沒有與天貓、京東等大型電商平臺正面競爭,而選擇了盈利較高的垂直電商。走秀網(wǎng)的定位是“國際名品、時尚百貨”,這與eBay的需求相符。

  eBay全球副總裁陳筱鳳在發(fā)布會上說,eBay現(xiàn)在重返中國市場是在一個“對的時間”,并采用了一種“對的方式”。

  據(jù)悉,eBay美國將派遣相關(guān)團(tuán)隊和走秀網(wǎng)一起工作,目前這一團(tuán)隊正在組建中,陳筱鳳為負(fù)責(zé)人,而這一團(tuán)隊也將介入走秀網(wǎng)的運營。對此一名電商行業(yè)人士分析稱,派遣人員意味著eBay一定有向走秀網(wǎng)注資。

  走秀網(wǎng)CEO紀(jì)文泓在發(fā)布會上表示,“eBay秀”頻道的入駐,相當(dāng)于是eBay在走秀網(wǎng)上開了一個“天貓”,由走秀網(wǎng)負(fù)責(zé)具體運營。

  然而,走秀網(wǎng)自己在天貓的官方旗艦店已經(jīng)被關(guān)閉。


  天貓關(guān)店

  從天貓獲得的消息顯示,走秀網(wǎng)在天貓的旗艦店關(guān)閉之前,其年銷售額達(dá)幾千萬元,而且該家店鋪原為天貓重點大戶之一。

  旗艦店關(guān)閉緣起一場糾紛,據(jù)天貓的一位知情人士透露,一名顧客從走秀網(wǎng)購買了一件Gucci產(chǎn)品,發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題后致電走秀網(wǎng),被拖壓不予處理。該名顧客遂投訴至工商部門,此件Gucci產(chǎn)品于是被寄往了Gucci公司鑒定。Gucci公司很快發(fā)聲明稱這件不是Gucci公司生產(chǎn)的產(chǎn)品。

  天貓相關(guān)負(fù)責(zé)人在獲知此事后,要求關(guān)閉走秀網(wǎng)在天貓的官方旗艦店。

  網(wǎng)友popbkin也投訴稱,在走秀網(wǎng)拍下一款Gucci包,但收到快遞后,“一打開就發(fā)現(xiàn)這個Gucci的包假得離譜,且沒有任何單據(jù)。”此后,走秀網(wǎng)一直稱是供應(yīng)商的問題,要求顧客先退回假貨。走秀網(wǎng)客服表示,顧客選擇的退款原因是收到假貨,所以需提供質(zhì)檢證明后才可進(jìn)入退款程序。

  走秀網(wǎng)售假消息一直沒有間斷。

  今年3月,顧客郝先生團(tuán)購了一雙由走秀網(wǎng)供貨的法國公雞“樂卡克”旅行鞋,但收到貨后發(fā)現(xiàn)商品做工較差,便與“樂卡克”商標(biāo)在中國大陸地區(qū)的被許可人寧波樂卡克服飾有限公司聯(lián)系,經(jīng)“樂卡克”商標(biāo)專用權(quán)人日本株式會社迪桑特確認(rèn),郝先生所購的該款旅行鞋并非正品。

  日本株式會社迪桑特于是起訴了走秀網(wǎng),4月,北京市第二中級人民法院判決認(rèn)定,走秀網(wǎng)銷售的法國“樂卡克”旅行鞋因使用了株式會社迪桑特的“lecoqsportif及圖”注冊商標(biāo),構(gòu)成商標(biāo)侵權(quán),要求賠償原告損失。

  走秀網(wǎng)稱,其與香港亮偉鞋業(yè)公司合作,為香港亮偉鞋業(yè)公司銷售一批帶有“lecoqsportif及圖”標(biāo)識的旅游鞋。該批旅游鞋屬于“法國公雞”品牌,它是經(jīng)該品牌在荷蘭的商標(biāo)權(quán)人樂卡克國際有限公司授權(quán),由阿根廷的DISTRINASNDO公司生產(chǎn)銷售,屬于合法的平行進(jìn)口產(chǎn)品。但經(jīng)日本株式會社迪桑特調(diào)查,阿根廷的DIS-TRINASNDO公司從未向香港亮偉鞋業(yè)公司銷售該批帶有“lecoqsportif及圖”標(biāo)識的旅游鞋。

  根據(jù)紀(jì)文泓此前提供的數(shù)據(jù),走秀網(wǎng)目前有70%的產(chǎn)品是買斷經(jīng)營。走秀網(wǎng)有三個固定的進(jìn)貨渠道,分別是品牌商、品牌授權(quán)的經(jīng)銷商,以及百貨公司,其中經(jīng)銷商的貨源渠道占比40%,另外兩個渠道不相上下。紀(jì)文泓稱,走秀網(wǎng)的優(yōu)勢在于自己做國際貿(mào)易時積累的一些國際品牌經(jīng)銷商關(guān)系。

  一名業(yè)內(nèi)人士表示,“現(xiàn)在很擔(dān)心的一個問題是,事情出來之后,消費者的留言都認(rèn)為網(wǎng)上買的奢侈品都是假貨,對整個行業(yè)影響很壞。奢侈品網(wǎng)購是個方向,也需要市場洗牌的過程,一定是優(yōu)勝劣汰。”(中國鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心)

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