節(jié)后戶外用品投訴增多 消委會提示謹慎購買

　　【中國鞋網(wǎng)-行業(yè)新聞】國慶長假，戶外遠足成為不少人休閑放松的新選擇，戶外用品店生意也因此火了起來，但工商部門接到的相關投訴也隨之增加。為此，濟南市消費者委員會發(fā)出消費警示，在街頭戶外用品專賣店消費時要警惕，不要被產(chǎn)品功能和品牌等噱頭蒙蔽。

　　抵御紫外線、防風防水等功能，往往成為戶外用品的宣傳賣點，可也有商家利用消費者難以親身驗證的機會，信口開河，夸大產(chǎn)品性能。濟南市民孟女士為參加徒步活動，在一家街邊戶外用品專賣店購買了一套據(jù)稱有“透氣防雨”功能的沖鋒衣。但走進深山后她卻發(fā)現(xiàn)，同樣是穿沖鋒衣，隊友活動自如，自己卻熱得汗流浹背，而且無意中將水灑上沖鋒衣后發(fā)現(xiàn)，衣服根本就不具備防水功能。當孟女士拿著沖鋒衣和衣服吊牌、收據(jù)等證據(jù)找到店家時，店家卻對所做的口頭承諾拒不承認。經(jīng)濟南市消委會調(diào)解，最終雙方以八折的價格辦理了退貨。

　　除了含糊不清的產(chǎn)品功能，五花八門的品牌更讓消費者霧里看花。萬先生在一家戶外用品專賣店購買了一雙據(jù)稱是“外貿(mào)品牌”的徒步鞋，可兩次遠足過后，就出現(xiàn)鞋帶斷裂和內(nèi)置鞋墊脫落的問題。事后，萬先生在國內(nèi)外的商品交易平臺上查找鞋的品牌，竟然都一無所獲。

　　據(jù)濟南市消費者委員會秘書長劉力介紹，對于戶外服裝而言，更多是面料而非樣式?jīng)Q定功能。不法經(jīng)營者往往利用消費者追求低價的心理，將不適宜戶外運動的面料做成戶外服裝的樣式，再信口開河、虛構產(chǎn)品功能欺騙消費者。此外，還有生產(chǎn)者故意在劣質(zhì)產(chǎn)品上加貼不存在的國外品牌，提高欺騙性。

　　對此，劉力建議消費者在選購戶外用品時，一是要做好功課，鑒于戶外用品種類多、價格高的情況，新手應提前向資深戶外運動愛好者學習相關知識，做到科學消費。二是要注意保留證據(jù)，商家所做的各種承諾應當在產(chǎn)品吊牌或收據(jù)上有所體現(xiàn)，特別是對于“防風”“防雨”等功能還要明確具體等級。同時，很多高端戶外裝備的功能往往超出普通愛好者的活動范圍，因此建議消費者不要求貴求全，注意理性消費。（中國鞋網(wǎng)-最權威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心）