陳亮年輕人營銷機(jī)構(gòu)：行銷“90后”

　　【-創(chuàng)業(yè)之路】 “你知道嗎，我真后悔沒買Burberry的那件風(fēng)衣，上個月我買的那個，不如Burberry還4000多塊呢。”這是記者在一次新聞發(fā)布會上聽到的兩個90后媒體同行的對話，事實(shí)上，對于剛?cè)胄械哪贻p人，她們一個月的工資支付完生活開銷也不過買件風(fēng)衣。

　　但這就是90后。

　　國內(nèi)手機(jī)每半年更新?lián)Q代一次，電腦一般每18個月更新?lián)Q代一次，手機(jī)上網(wǎng)速度在8年內(nèi)增長了375倍……顯然中國已經(jīng)成為世界上產(chǎn)品更新?lián)Q代最快的國家，而這背后最大的消費(fèi)支撐就是年輕的消費(fèi)群體;每一次新版iPhone手機(jī)的推出，每一次NIKE新款運(yùn)動鞋的推出，每一次千奇百怪的飲料試飲……最被關(guān)注和熱捧的永遠(yuǎn)是年輕人。而“90后”的崛起，更帶動了手機(jī)、運(yùn)動用品、電腦等產(chǎn)品的持續(xù)熱銷。

　　作為國內(nèi)第一家定位于80、90年輕人的專業(yè)行銷公司，陳亮年輕人營銷機(jī)構(gòu)這個名字本身就帶有鮮明的區(qū)隔性，他們常年關(guān)注和研究80、90年輕人的消費(fèi)需求和消費(fèi)價值觀，從中摸索出一套適合年輕人的行銷策略和方法。

　　敢于超前消費(fèi)的90后

　　“我們在針對90后年輕人的研究中發(fā)現(xiàn)，盡管針對90后的消費(fèi)價值觀眾說紛紜，見仁見智，但卻不外乎兩個特點(diǎn)：一是求新求變，二是精明實(shí)在。”陳亮年輕人營銷機(jī)構(gòu)總裁陳亮向記者表示。

　　比價搜索網(wǎng)站被使用最多的是25歲以下的網(wǎng)民群體，在實(shí)體店看中產(chǎn)品回到家采取網(wǎng)購的也是年輕人為主，對每個店鋪價格最實(shí)惠最清楚的是25歲以下的年輕人，錢包里裝滿了打折卡、會員卡或者優(yōu)惠卷的還是年輕人。年輕人不會過度在意奢侈品牌，他們照樣能從小攤小販的手中淘出時尚的感覺;年輕人不會過多地去一些豪華的餐廳奢侈以實(shí)現(xiàn)自己的身價，他們照樣能從麥當(dāng)勞、肯德基等快餐店里吃得有滋有味。

　　“這些例子說明年輕人雖然很敢于花錢，敢于超前消費(fèi)，但是也表現(xiàn)出精明實(shí)在的消費(fèi)行為，這是商家不能忽視的。”陳亮表示。

　　根據(jù)陳亮年輕人營銷機(jī)構(gòu)對于90后消費(fèi)群的研究，他們發(fā)現(xiàn)，這個人群尚未成家，負(fù)擔(dān)比較輕，甚至擁有強(qiáng)大的家庭經(jīng)濟(jì)支援做后盾，而且正處于少年向成年的過度時期;他們大部分人從小就接觸互聯(lián)網(wǎng)，很早就接觸新鮮時代和全球文化的洗禮，他們對一切新奇事物都感到好奇，大膽追求。對于這部分人群來說，數(shù)碼產(chǎn)品、運(yùn)動服飾、飲料等快消品、日化類用品、飾品化妝品等都深受喜歡，特別是數(shù)碼產(chǎn)品，90后年輕人可以說對其的了解非常全面，也是新款產(chǎn)品最為熱門的追捧者。

　　相比較成熟一些的消費(fèi)者，90后年輕人對吃沒有太多講究，不管吃的食品是否屬于健康食品，好吃就行。但對用很重視，尤其對數(shù)碼產(chǎn)品特別迷戀，電腦、手機(jī)、MP3已經(jīng)成為他們的必需品，對高檔科技的癡迷，對現(xiàn)代化設(shè)備的操作，對信息化產(chǎn)品的了解超過其他任何群體，哪怕是花幾個月的工資購買iPhone4，哪怕是透支信用卡去購買一臺單反相機(jī)，或者是分期付款買一臺蘋果筆記本電腦，他們都勇于并樂于去做。在服裝消費(fèi)方面，他們更傾向于不過時也不太前衛(wèi)的品牌，對一些傳統(tǒng)的一線品牌反而退避三舍，他們更傾向于二線或不知名的品牌，同樣是設(shè)計師設(shè)計的，具有同樣的時尚，但就是很難說出其品牌的名字。

　　還沒有與90后畫等號的市場營銷策略

　　在市場中，“90后”的不確定因子，令他們很難對某一品牌建立起足夠的忠誠度，他們對產(chǎn)品類型的需求也并不是一成不變的，年輕人市場是一個極具彈性和多變的市場，這就需要商家和企業(yè)花更多的時間、更多的精力去營銷，為了爭奪更多的“態(tài)度搖擺不穩(wěn)定”的年輕人，營銷手段和方式也更多的多元化。

　　“目前還沒有出現(xiàn)一個與90后年輕人營銷畫等號的市場營銷策略，而且這種假象永遠(yuǎn)不會存在，目前，市場上針對年輕人的營銷策略很多，網(wǎng)絡(luò)營銷、互動式體驗(yàn)營銷、饑渴營銷、娛樂營銷、體育營銷都是比較適合90后年輕人的營銷手段。”陳亮說。

　　在制定針對年輕人的營銷策略前，對每個企業(yè)而言，先明確品牌年輕化這個品牌戰(zhàn)略是必不可少的。像百事可樂、可口可樂、耐克、蘋果這些主打年輕人市場的品牌，品牌年輕化是他們不變的品牌戰(zhàn)略，有了這個既定戰(zhàn)略的支撐，才能看到這些品牌常變常新的品牌形象。

　　為什么每次蘋果、耐克制造的饑渴營銷都屢試不爽，都可以獲得粉絲的熱捧，因?yàn)槟贻p人崇尚自我個性、追求與眾不同，得到一款稀缺產(chǎn)品可以讓他們瘋狂、炫耀。據(jù)悉，耐克Pigeon Dunks的推出，使得數(shù)十位爭搶的骨灰級耐克迷在耐克銷售店發(fā)生沖突;而英國滑板品牌西拉斯&瑪麗亞的東京店，消費(fèi)者每次只能進(jìn)20人，在前一批購物者離開之后，貨架上的產(chǎn)品會重新更換，消費(fèi)者樂此不疲。這種在成熟消費(fèi)者看來不屑一顧的營銷手段，在年輕消費(fèi)者面前卻非常受用。

　　年輕人更注重消費(fèi)和使用過程中的感受和體驗(yàn)，追求產(chǎn)品或服務(wù)與自己情感體驗(yàn)的一致性。通過對產(chǎn)品的試用體驗(yàn)，可以使消費(fèi)者對產(chǎn)品功能有更真實(shí)的感受和認(rèn)知。SONY建立品牌體驗(yàn)店，成立SONY夢工廠，為年輕消費(fèi)者提供不一般的視聽享受，大大激發(fā)了他們的購買欲望。

　　對年輕人來說，體育是一個永恒的話題，NBA、世界杯、奧運(yùn)會、歐洲杯這些大型的體育賽事讓全球觀眾為之狂歡的時候，也帶給眾多品牌傳播的機(jī)會，NIKE、阿迪達(dá)斯憑借體育風(fēng)行全球，三星憑借漢城奧運(yùn)會從國內(nèi)品牌向國際品牌華麗轉(zhuǎn)身，李寧、特步、青島借助NBA實(shí)現(xiàn)“激情夢想”。