快遞鞋子途中撞到了企業(yè)發(fā)展的內(nèi)鬼
【-滾動快訊】快件丟失、掉包在快遞行業(yè)已屢見不鮮,但連日來多地爆出快遞員監(jiān)守自盜的案件,有業(yè)內(nèi)人士稱這種現(xiàn)象已經(jīng)成了快遞業(yè)的潛規(guī)則。而消費者投訴索賠多數(shù)是啞巴吃黃連,價值數(shù)千上萬元的物品可能獲賠不到100元。
2011年春節(jié)至5月份左右,北京宅急送公司孫利民等三名快遞工作人員共截留快遞包裹6次,用瓷磚掉包手機、保健品、高檔運動鞋、首飾等貴重物品,后銷贓變現(xiàn),所掉包物品總價值近4萬元。近日,這三名員工被訴職務(wù)侵占罪,在通州法院出庭受審。這一案件的公訴人說,直到有一筆配送給聯(lián)通公司的7部價值超過2.5萬元的手機丟失,宅急送公司來到通州盤貨才發(fā)現(xiàn)了這件事。隨后這個由快遞員、經(jīng)理等人聯(lián)手的犯罪流水線才浮出水面。庭審中,三人表示認罪。目前案件還在審理中。
而在天津,一家快遞公司的送貨司機唐某在送快遞到分站后發(fā)現(xiàn)多出一個包裹,實際上這個包裹是分揀快遞的工作人員錯放在唐某車上的,唐某私自打開包裹發(fā)現(xiàn)里面有6部iPhone4手機并私吞。雖然公司發(fā)現(xiàn)有包裹丟失,但裝貨處卻位于內(nèi)部監(jiān)控系統(tǒng)的盲點。
而國家郵政局的數(shù)據(jù)顯示,2011年快件延誤、收投服務(wù)、快件丟失及內(nèi)件短少的有效申訴量比前年有較大幅度增加,3項問題占有效申訴量的89.6%,其中快件丟失及內(nèi)件短少同比增加6148件,增長236%,占17.7%。
對于快遞公司頻頻爆出的監(jiān)守自盜行為,徐勇對記者表示,與自營的快遞公司相比,這些監(jiān)守自盜的案件多數(shù)發(fā)生在加盟制的快遞公司,總部對旗下各站點約束和監(jiān)管不夠造成其在管理上出現(xiàn)漏洞。
據(jù)了解,雖然消費者丟失的是iPhone、名畫名表等價值數(shù)千甚至數(shù)萬元的物品,但如果沒有進行快件保價或購買保險,快遞公司只是以行業(yè)規(guī)定的3-5倍運費作為賠償,多數(shù)不到100元。近日,畫家郭先生委托宅急送快遞一幅參賽畫作時,到達收件人處只剩一個敞著蓋子的空筒,法院確認了快遞過程中丟畫的事實,但索賠7萬元的郭先生只獲賠3倍運費100余元,郭先生上訴后,目前案件還在二審中。
律師建議,在寄送貴重物品時,一定要保價,此外,在收、寄包裹時,有條件的話可以當(dāng)著快遞員的面封裝或者拆包,并對整個過程進行攝像,一旦出現(xiàn)問題,可以作為向快遞公司申請理賠的證據(jù)。(-最專業(yè)最權(quán)威的鞋業(yè)資訊中心)

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