轉(zhuǎn)型期的陣痛:鞋服人才何以風(fēng)起云涌
【-行業(yè)新聞】隨著紛紛發(fā)力電子商務(wù),爭奪網(wǎng)絡(luò)銷售渠道的自主權(quán),變得緊俏起來。一方面,獵頭公司以高薪“挖”電子商務(wù)高管,導(dǎo)致電子商務(wù)從業(yè)人員薪資水漲船高。另一方面,第一代成長起來的職業(yè)高管接連出走,從一家企業(yè)投奔到另一家企業(yè),出現(xiàn)了一次跳槽高峰期。
第一代高管的出走
之前有報道稱,負(fù)責(zé)人林礪、格蘭仕電子商務(wù)部部長趙志、九陽股份有限公司電子商務(wù)負(fù)責(zé)人等電子商務(wù)經(jīng)理人都紛紛離職,各奔新事業(yè)。這被業(yè)內(nèi)稱為“第一代高管的出走”。
今年年中,七匹狼電子商務(wù)總監(jiān)“換將”,也引發(fā)了業(yè)界不少議論。先是其原總監(jiān)胡軍離職,到貴人鳥擔(dān)任電商負(fù)責(zé)人;后來是特步原電子商務(wù)負(fù)責(zé)人鐘濤跳槽至七匹狼,而以該事件為由頭的“各位同事,我放棄一切,和七匹狼私奔了……”的打趣微博在同行的微博圈內(nèi)瘋傳。
“所有的職業(yè)經(jīng)理人,都不會推卸責(zé)任。”談起電商高管的變動潮,鐘濤顯得有點(diǎn)無奈,“公司是體系化的,每次變動都需要重新在一個體系植入。變動其實(shí)只有決策層才能真正決定。”他形容說電子商務(wù)的職業(yè)經(jīng)理人更像是“戴著腳銬的舞者”。“需要在有限的空間里取得最好的平衡,并且完成動作,為自己贏取更大空間。”他說,在這一行買不到真正的“自由舞者”,“企業(yè)越大,腳銬越大”。
有獵頭人士分析說,第一代的電子商務(wù)人才基本都自己出去干了,剩下的都是“小年輕”,還無法獨(dú)當(dāng)一面。而隨著泉州企業(yè)紛紛布局電子商務(wù)市場,人才將繼續(xù)是一個重要的競爭點(diǎn),而這樣的人才需求形勢還會延續(xù)很長一段時間。
轉(zhuǎn)型期的陣痛
“其實(shí),電子商務(wù)方面的真正意義上的‘全才’,在泉州還真沒幾個‘角’可‘挖’的。”蘇靜說,對于一個新興的市場來說,發(fā)展到一定的階段,都會出現(xiàn)人才爭奪戰(zhàn)。“因為之前開拓的領(lǐng)域是新的,只有少數(shù)有前瞻性的企業(yè)培養(yǎng)出這方面的人才,其他企業(yè)也要進(jìn)入這塊市場時,必然向這些現(xiàn)有的人才下手。從最早的市場銷售、品牌推廣到現(xiàn)在的電子商務(wù),每個領(lǐng)域從發(fā)展到成熟,都會出現(xiàn)人才跳槽高峰期。”
蘇靜把這個比喻為電子商務(wù)業(yè)的“轉(zhuǎn)型陣痛”。“這很正常,但做電子商務(wù),不是請來一個和尚就能當(dāng)住持。”蘇靜說,今年1-5月份,她面試了很多前來應(yīng)聘的人。“想做電子商務(wù)的,目前有兩類人,一類是原來的廣告人,一類是原來的IT人,但是他們都是各有缺陷,要成為真正的電子商務(wù)人士,還需要磨合與培養(yǎng)。”在她看來,廣告人缺乏銷售經(jīng)驗,對總體的規(guī)劃缺少意識觀;IT人則是技術(shù)強(qiáng),但并不熟悉電商業(yè)態(tài),在專業(yè)層面差很多。“大家都在找的,是各個領(lǐng)域都有一定了解、能適應(yīng)各個崗位的‘格子型’人才,而目前更多是單一方面的專業(yè)性人才。所有人才,都是要從基層做起,更多的是需要培訓(xùn)。”她說。
“其實(shí)電子商務(wù)現(xiàn)在在傳統(tǒng)企業(yè)中只能算一個新興部門,不算強(qiáng)勢部門,而老板都希望能迅速看到電子商務(wù)的成績。”資深電商人士黃先生說,很多傳統(tǒng)企業(yè)是在網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)了“李鬼”的時候才“被電子商務(wù)”的,在企業(yè)內(nèi)部本身就存在著做不做電商、怎么做電商的爭議,企業(yè)內(nèi)部存在著各種利益博弈,這給電子商務(wù)負(fù)責(zé)人的壓力很大。在這個轉(zhuǎn)型的時候,出現(xiàn)跳槽現(xiàn)象一點(diǎn)都不奇怪。
資深行家?guī)б粠托氯?/strong>
“缺人,沒有電子商務(wù)方面的管理人才。”很多傳統(tǒng)企業(yè)在談到發(fā)展電子商務(wù)的時候,都提到人才緊缺的問題。現(xiàn)實(shí)就是,不少企業(yè)在設(shè)立電子商務(wù)部門時,要么是從銷售部抽出人員,要么是從網(wǎng)絡(luò)技術(shù)部門里調(diào)人,剛剛成立的電商部,往往只有十幾個人,有的甚至不足10人。一些企業(yè)都給自己的電子商務(wù)進(jìn)行了擴(kuò)展規(guī)劃,但也坦言“很多時候需要一對一培訓(xùn),只能從草根做起”。
“傳統(tǒng)企業(yè)不能像要求營銷總監(jiān)一樣來要求電商總監(jiān)。”福建騰逸商貿(mào)有限公司項目總監(jiān)陳錢認(rèn)為,電商人員與傳統(tǒng)行業(yè)的人員畢竟是有區(qū)別的。“比如平面設(shè)計人員,不僅是對平面設(shè)計、品牌要熟悉,還必須對各個后臺與活動模式了解,對用戶心理、視覺亦要熟悉,已經(jīng)涉及了策劃、推廣等新領(lǐng)域了。”陳錢說,傳統(tǒng)企業(yè)與電子商務(wù)的軟件應(yīng)用也不同,傳統(tǒng)企業(yè)其實(shí)還必須建立自己的電商管理體系。
在陳錢看來,目前電子商務(wù)人員對業(yè)態(tài)的把控都有所不足。“大部分人還只是對淘寶、拍拍這樣的綜合平臺了解比較深,而能到位地了解到所有網(wǎng)絡(luò)業(yè)態(tài)并進(jìn)行應(yīng)用的屈指可數(shù)。未來需要的是對所有業(yè)態(tài)都具有大局觀,能夠梳理業(yè)態(tài)模式、把控價格體系,實(shí)行戰(zhàn)略管理的人才。”他說。
現(xiàn)實(shí)也是如此,對于高管,獵頭公司開出的薪資都比較高,而一般的電子商務(wù)人員,特別是新手,工資還是很一般。“我們現(xiàn)在需要的是一個能帶團(tuán)隊的資深人士。”某負(fù)責(zé)人表示,因為是個新東西,“80后”的新手比較多,缺乏經(jīng)驗,有資深電子商務(wù)經(jīng)驗的人來統(tǒng)領(lǐng)團(tuán)隊則能立竿見影。(-最專業(yè)最權(quán)威的鞋業(yè)資訊中心)
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