秉承誠信和責(zé)任，富貴鳥焚毀300多萬“問題”服裝

    【中國鞋網(wǎng)-品牌新聞】“5、4……1，點火！”5月20日，在位于錦尚鎮(zhèn)的鴻峰環(huán)保垃圾焚燒爐前，隨著一聲令下，一批來自富貴鳥服飾價值300多萬元的瑕疵服裝，在高溫爐中頃刻間化為一縷縷青煙。

   當(dāng)日上午9時，銷毀行動開始，該公司近百名員工和數(shù)十家媒體記者共同見證了全過程。記者趕到現(xiàn)場看到，工人們正忙著將一箱箱打包好的瑕疵服裝搬下貨車，每個包裝箱上都貼有“經(jīng)自查，不合格，同意報廢”字條，不一會兒就堆得像座小山。

    “這么多服裝一把火燒掉，不可惜嗎？”面對記者諸如此類的提問，該公司總裁洪輝煌的回答鏗鏘有力：“質(zhì)量是品牌生命，沒有質(zhì)量的保證，品牌注定在市場上立不住，也走不遠(yuǎn)！”據(jù)介紹，此次銷毀的瑕疵服裝包括西服、休閑褲、襯衫、夾克和部分半成品等，共有50多箱，價值300多萬元。

    記者了解到，這些瑕疵服裝大部分是該公司在進(jìn)行自查時發(fā)現(xiàn)的，少部分是終端退貨。“主要問題是熨燙出現(xiàn)瑕疵、成品存有線頭、衣褲號碼與實際不符及面料掉色等�！焙檩x煌說。

    該公司員工蘇青山哽咽地對記者說，看著自己和工友們親手制作的產(chǎn)品被一把火燒毀，心里有說不出的難受，就像針扎一樣痛，這種痛會讓他記一輩子，以后他會把質(zhì)量看得跟自己的生命一樣重。

    據(jù)了解，不惜成本銷毀瑕疵服裝，富貴鳥服飾是第一家，此舉讓整個行業(yè)都感到十分驚訝。石獅市億通斯服飾的老總黃淑崴對此表示十分佩服。他說：“企業(yè)抓質(zhì)量真該下這么大的決心才行。”

    銷毀瑕疵服裝同樣也引起市民的熱議。一位姓肖的銀行職員說，富貴鳥服飾此舉是對消費者負(fù)責(zé)任的行為，體現(xiàn)石獅企業(yè)質(zhì)量意識進(jìn)入到一個嶄新的階段，對整個行業(yè)都有重要的啟迪作用。不過，也有市民持不同觀點。網(wǎng)友“星星點燈”就認(rèn)為此舉是作秀，打變相的廣告。

     面對市民不同的聲音，該公司生產(chǎn)部經(jīng)理周洪旺表示，我們秉承的企業(yè)價值觀是誠信和責(zé)任，通過此次銷毀行動，我們讓全體員工明白“質(zhì)量就是生命”的道理，對待工作要精益求精，同時也以此提高供應(yīng)商的品質(zhì)意識。

    ■短評

    質(zhì)量才是王道

    常言道：質(zhì)量是企業(yè)的生命，消費者是企業(yè)的“衣食父母”。如果企業(yè)產(chǎn)品出現(xiàn)瑕疵，通常的做法是打折處理，而消費者大多能接受。為什么富貴鳥服飾用這種極端的方式來進(jìn)行處理呢？筆者以為，這表明的是一種態(tài)度，一種不能容忍產(chǎn)品瑕疵的態(tài)度，即通常我們所說的“零容忍”。

    那么，服裝企業(yè)對瑕疵“零容忍”對還是不對？筆者以為是對的。首先這是轉(zhuǎn)變增長方式的需要，通過數(shù)量的增長來發(fā)展企業(yè)的模式已經(jīng)終結(jié)，以質(zhì)量的增長來發(fā)展企業(yè)的時代已經(jīng)到來，企業(yè)不追求質(zhì)量，將無以發(fā)展壯大。

    服裝企業(yè)自行銷毀瑕疵服裝，前所未有，聞所未聞。對于企業(yè)來說，這是一段誓言；對于石獅整個服裝產(chǎn)業(yè)來說，這是一個新的開始。所以，從這層意義來說，銷毀“問題”服裝注定將成為一個標(biāo)志性的事件。