中小企業(yè)如何提升培訓(xùn)的質(zhì)量與效果

    企業(yè)、企業(yè)，企圖霸業(yè)，人才、人才，人盡其才。企業(yè)要想企圖霸業(yè)，就必須先要培養(yǎng)好人才，只有先培養(yǎng)好人才，才有可能企圖霸業(yè)。培訓(xùn)就是為公司的發(fā)展提供動力，為人才的成長搭建平臺。這是大多數(shù)企業(yè)的培訓(xùn)理念。那么如何確保培訓(xùn)活動的有效性與高效性呢？這是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)最為關(guān)注的問題，也是我們培訓(xùn)管理者最剌手、最頭痛的問題。

　　就中小企業(yè)的培訓(xùn)質(zhì)量而言，我以為要注意防止和做好以下幾個方面的問題與工作：

　　一、不要建立培訓(xùn)體系。中小企業(yè)的培訓(xùn)比不了大型和特大型企業(yè)，他們的培訓(xùn)基礎(chǔ)牢固、教學(xué)設(shè)施先進(jìn)、管理經(jīng)驗豐富、組織機構(gòu)完整、培訓(xùn)人員齊備。因此從培訓(xùn)的角度來講，中小型企業(yè)不要大而全，不要為了建立培訓(xùn)體系而建立，否則會勞民傷財?shù)亩�事與愿違。

　　二、不要盲目跟進(jìn)模仿。比如講，“全員培訓(xùn)”的理念在大中型企業(yè)中是遍地開花，這種看是相似合理、進(jìn)步的理念，其實是不實事求是的。我們追求的是按需施教的理念，是在確定培訓(xùn)需求的基礎(chǔ)之上，按員工現(xiàn)有能力狀況來安排培訓(xùn)的，不是為了全員培訓(xùn)而搞培訓(xùn)。

　　三、規(guī)范培訓(xùn)管理工作的流程。俗話說，做人就是做關(guān)系，做事就是立規(guī)矩。要追求培訓(xùn)的質(zhì)量與效果，就必須要規(guī)范企業(yè)培訓(xùn)管理者的工作流程。這一流程的規(guī)范依據(jù)是《GB/T19025質(zhì)量管理培訓(xùn)指南》（即ISO10015），也就是說，培訓(xùn)管理者的工作流程以國家培訓(xùn)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，結(jié)合企業(yè)的實際情況，規(guī)范行之有效的工作流程。

　　四、加強企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師隊伍建設(shè)。內(nèi)訓(xùn)師是企業(yè)教育培訓(xùn)活動的主力軍，是培訓(xùn)計劃的執(zhí)行者與落實者，是實施運用培訓(xùn)活動中的決定性因素。因此加大對企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的選拔、培養(yǎng)、考核與使用的力度是勢在必行。這其中包括內(nèi)訓(xùn)師的培養(yǎng)渠道、成長路徑與激勵機制等。

　　五、加大培訓(xùn)課程開發(fā)的力度。中小企業(yè)的崗位職責(zé)、崗位規(guī)范尚不健全與完善，課程開發(fā)更是缺乏依據(jù)參考。在對內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)的過程中將課程開發(fā)作為培訓(xùn)的主要內(nèi)容是當(dāng)務(wù)之急。培訓(xùn)課程要能滿足企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營、服務(wù)的需要，要針對企業(yè)重要崗位、關(guān)鍵崗位人員開發(fā)模塊式的實用課程。

　　六、重視需求分析與設(shè)計策劃。培訓(xùn)前端的需求評估與設(shè)計策劃工作是直接影響培訓(xùn)質(zhì)量與效果的潛在因素。中小企業(yè)的培訓(xùn)管理者不同于大中型企業(yè)和國有企業(yè)，要想取得老板們對培訓(xùn)效果的認(rèn)可，必須要在需求分析評估和設(shè)計與策劃階段上做足功課，才能顯現(xiàn)出培訓(xùn)的質(zhì)量與效果。

　　在這里也只能是理論上說一說，要想根本改變中小企業(yè)培訓(xùn)質(zhì)量與效果的現(xiàn)狀，還需要對培訓(xùn)管理者和內(nèi)訓(xùn)師們進(jìn)行系統(tǒng)且有效的培訓(xùn)才是正道�！。▉碓�: 新浪博客）