溫州鞋品牌涉足高端定制服務(wù)

    【中國鞋網(wǎng)-鞋業(yè)新聞】這就是我市鞋服品牌推出的鞋服定制服務(wù)。近年來，我市報(bào)喜鳥、法派、喬頓、奧康等鞋服品牌紛紛將高級(jí)定制提至重要議程，不只是定制產(chǎn)品，更是定制服務(wù)。這種高端量體定制推出后，近年在市場(chǎng)越來越受消費(fèi)者歡迎。

    轉(zhuǎn)型做定制，一天只做20雙鞋

    溫州市甌�？堤┬瑯I(yè)有限公司是一家老鞋廠，配備有許多先進(jìn)的流水線設(shè)備，專業(yè)做男鞋生產(chǎn)加工已有20多年。但幾年前，該企業(yè)老板卻毅然決定轉(zhuǎn)型，把原來的200多工人的加工流水線停掉，變成了只有30多名技術(shù)工的NILIDA手工鞋研發(fā)中心，專心做起了高級(jí)定制。

    據(jù)介紹，完成一雙手工鞋有300多道工序，NILIDA定制部30多名技工，一天只能生產(chǎn)20多雙鞋。但鞋子的價(jià)格不菲，最貴的一雙要賣到28800元。到目前為止，NILIDA已為近2000名顧客定制了皮鞋。

    NILIDA手工鞋研發(fā)中心經(jīng)理林甲申表示，做高級(jí)定制鞋，本來就不是為了跑量，而是要慢工出細(xì)活。而且銷售最主要靠的是好口碑留住客戶。整個(gè)銷售模式與管理理念與以往的加工廠是完全不同的。

    鞋服品牌紛紛涉足高端定制

    最近，夏夢(mèng)·意杰服飾有限公司連續(xù)多日在報(bào)紙上大篇幅宣傳西裝定制。其實(shí)，溫州許多服裝品牌很多年前就已在推定制，但最近幾年，主要是2007年、2008年以后，對(duì)定制的注重程度越來越高。據(jù)法派、喬頓等企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，這幾年高端定制的客戶需求越來越多，因此，公司對(duì)這一方面的業(yè)務(wù)也越來越重視。

    報(bào)喜鳥集團(tuán)從2007年開始推出高級(jí)定制品牌“CARLBONO”，店里的西裝一套定制價(jià)格從6800元到18萬元不等。浙江奧康鞋業(yè)股份有限公司副總裁助理周威說，奧康這幾年也開始試水定制業(yè)務(wù)，除了普通定制外，高端定制的比重也在加大。

    不只定制產(chǎn)品，更定制服務(wù)

    “北京一個(gè)客戶2008年第一次到店里定制服裝之后，到目前不但個(gè)人累計(jì)消費(fèi)了100多萬元，還帶了許多朋友來定制�！睋�(jù)CARLBONO總經(jīng)理詹偉峰介紹，自CARLBONO2008年在北京香格里拉開設(shè)第一家量身定制店以來，每年業(yè)務(wù)有30%以上的增長(zhǎng)，在北京已積累了200多個(gè)客戶，有幾個(gè)客戶已累計(jì)消費(fèi)100多萬元。

    溫州一名不銹鋼企業(yè)老板王先生就是高級(jí)定制的追隨者。在溫州高級(jí)定制還未流行的時(shí)候，他就已經(jīng)在做這種嘗試。但凡到國外出差，他都會(huì)尋找定制店，衣服、鞋子都不落下。他說，盡管穿在身上看不出有多昂貴，但是自己穿著舒服才是最重要的。

    據(jù)介紹，近年來，溫州鞋服品牌對(duì)高端定制的服務(wù)越做越細(xì)。所有在高端定制品牌店里消費(fèi)過的顧客資料都會(huì)輸入VIP系統(tǒng)。CARLBONO官方網(wǎng)站上，還貼出終身免費(fèi)保養(yǎng)、終端免費(fèi)修改等增值服務(wù)。詹偉峰表示，CARLBONO每個(gè)定制店至少要配備兩名英語專業(yè)店員，所有生意由意大利工藝師喬瓦尼內(nèi)利亞親自把關(guān)。特別是在規(guī)范化服務(wù)方面，要求比普通店高出許多，服務(wù)員的專業(yè)知識(shí)、服務(wù)語言、量體師的每個(gè)動(dòng)作全部都經(jīng)過規(guī)范化培訓(xùn)。業(yè)內(nèi)人士表示，正是這種貼身、個(gè)性化的服務(wù)，讓高端定制越來越受歡迎。