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管理的“堵”與“疏”

2010-06-11 16:15:15 來源:中國鞋網(wǎng) 中國鞋網(wǎng) http://m.wvsf.cn/

    隨著南非世界杯本周開幕,無數(shù)球迷已開始提前熱身進(jìn)入“備戰(zhàn)”狀態(tài)。據(jù)中華英才網(wǎng)調(diào)查,近50%的職場(chǎng)人認(rèn)為自己會(huì)因晚上熬夜看球,而在工作中感到困乏。一些企業(yè)高管人員明確表示,擔(dān)心球迷員工因?yàn)榘疽箍辞虻⒄`工作,認(rèn)為開賽后員工遲到、請(qǐng)假的現(xiàn)象將明顯提升。

  為了減少員工因觀看世界杯影響工作,部分企業(yè)出臺(tái)了“臨時(shí)性管理規(guī)定”,希望通過掛鉤績(jī)效、獎(jiǎng)金的方式來遏制員工看球。在某知名物流公司擔(dān)任市場(chǎng)專員的劉濤告訴記者:“6月初公司頒布了應(yīng)對(duì)世界杯的‘新招兒’,不得不改變了我的世界杯看賽計(jì)劃。遲到一次扣100元,遲到三次扣發(fā)本月獎(jiǎng)金,無故請(qǐng)假點(diǎn)名通報(bào)。這讓我們看球心里也一直不踏實(shí)!

  一家金融機(jī)構(gòu)工作的魏先生則告訴記者,公司主要對(duì)看“世界杯”方面規(guī)定了許多“不準(zhǔn)”,比如“世界杯”期間,“不準(zhǔn)無故遲到”、“不準(zhǔn)無故請(qǐng)假”、“不準(zhǔn)帶啤酒進(jìn)辦公室”等并張貼在了辦公室的通告欄上。但球迷員工們則是上有政策、下有對(duì)策。很多路途較遠(yuǎn)的球迷安排好時(shí)間表,如果太晚的比賽當(dāng)天就加班,待在辦公室里看電視,這樣第二天保準(zhǔn)不會(huì)遲到。(摘自新快報(bào))

  世界杯馬上要開始了,讓眾多球迷期待與興奮之余,也讓企業(yè)的一些管理者因擔(dān)心員工看世界杯影響工作而寢食難安。

  對(duì)于上面提到的,企業(yè)出一些新規(guī):“不準(zhǔn)無故遲到”、“不準(zhǔn)無故請(qǐng)假”、“不準(zhǔn)帶啤酒進(jìn)辦公室”等,并張貼在了辦公室的通告欄上。這讓我想起一次培訓(xùn)課上老師提過的一個(gè)問題“假如某地區(qū)公安機(jī)關(guān)在5-6月期間嚴(yán)厲打擊販毒活動(dòng),那我們想像一下這個(gè)地區(qū)接下來會(huì)出現(xiàn)啥樣的情況”,學(xué)員們眾說紛紜,有的說“毒販子改行了”,有的說“吸毒的人會(huì)減少了”等等,老師最后給出的答案是既不是毒販改行了,也不是吸毒的人減少了,而是這個(gè)地區(qū)這段時(shí)間“毒品價(jià)格一定上漲,而且毒販子的販毒手段一定會(huì)比以前更高明”。

  以上兩個(gè)案例讓我想到管理當(dāng)中的“堵”與“疏”的問題。任何事情,我們要想解決都要從源頭抓起,要去疏導(dǎo),而不能等事情發(fā)生時(shí)候再從末端去堵。就像治水一樣,如果不從上游開始就建好疏通渠道,光從下游去堵的話,我們只能等著看災(zāi)難的發(fā)生。

  不管是做管理還是訂制度,道理都是一樣的。要讓毒品不再泛濫,應(yīng)該在吸毒者身上多花點(diǎn)功夫。去幫助改變已吸毒者,教育警戒未吸毒者,減少吸毒者的數(shù)量。如果沒有了對(duì)毒品需求,就沒有了毒品市場(chǎng),沒了有毒品市場(chǎng)就沒有了暴利,沒有了利還會(huì)有人趨之若騖嗎?再說世界杯的問題,球迷對(duì)足球的癡迷我們是無法去改變的,但我們可以正確的加以引導(dǎo),讓這種癡迷對(duì)工作生活的影響降到最低。想辦法改變他們的癡迷程度,改變他們的癡迷的方式等等。比如可以大力宣傳熬夜對(duì)身體的傷害、合理作息的重要性,再比如宣傳怎樣熬夜對(duì)身體的傷害最小等等。

對(duì)于一些鐵桿球迷又處在關(guān)鍵崗位上的員工,在世界杯期間主管加大對(duì)其的關(guān)注度,增加溝通的頻率,適當(dāng)?shù)卣{(diào)整一下他的工作安排等等。我想這些都是一些比較積極的“疏”的措施。筆者了解一家企業(yè),對(duì)這件事不但沒有去“堵”,反倒在自己的網(wǎng)站上做了個(gè)競(jìng)猜活動(dòng),鼓勵(lì)員工去猜每一輪的賽事,還設(shè)了專門的獎(jiǎng)項(xiàng)。這樣可能會(huì)將很多的矛盾化解在無形中,而不是用一些懲罰的措施去強(qiáng)迫員工,激化矛盾。同樣的一件事情,不同的理念,管理的方式完全不同,管理的效果也一定不同。

  “堵”為權(quán)宜之計(jì),“疏”才能治本,我們?cè)诠芾磉^程中,要多做一些疏的事情,多制訂一些疏的制度,讓我們的管理更加有效果。對(duì)待管理中的問題,都力爭(zhēng)做到既治標(biāo)又治本。把我們資源用在更有價(jià)值的事情上去,做一個(gè)卓有成效的管理者。(來源:中國人力資源開發(fā)網(wǎng) 作者:樂山)

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