職場(chǎng)如何巧妙地聆聽(tīng)別人
聆聽(tīng)越多,你就會(huì)變得越聰明,就會(huì)被更多的人喜愛(ài),就會(huì)成為更好的談話(huà)伙伴。
一個(gè)好聽(tīng)眾總比一個(gè)擅講者能贏得更多的好感。這是因?yàn),一個(gè)好的聽(tīng)眾總能夠讓人們傾聽(tīng)他們最喜歡的說(shuō)話(huà)者——他們自己。
生活中沒(méi)有什么比做一名好聽(tīng)眾能更有效地幫助你。
當(dāng)然,成為一名好的聽(tīng)眾,并非一件容易的事,這里我有5點(diǎn)建議可供參考:
1、注視說(shuō)話(huà)人
對(duì)方如值得你聆聽(tīng),便應(yīng)值得你注視。
2、靠近說(shuō)話(huà)者,專(zhuān)心致志地聽(tīng)
讓人感覺(jué)到你不愿漏掉一個(gè)字。
3、提問(wèn)
使說(shuō)話(huà)者知道你在認(rèn)真地聽(tīng)。
提問(wèn)題是一種較高形式的奉承。
4、不要打斷說(shuō)話(huà)者的話(huà)題
無(wú)論你多么渴望一個(gè)新的話(huà)題,也不要打斷說(shuō)話(huà)者的話(huà)題,直到他自己結(jié)束為止。
5、使用說(shuō)話(huà)者的人稱(chēng)——“您”和“您的”
如果你用了“我,關(guān)于我,我的,我的**”這類(lèi)詞,就意味著在把聽(tīng)眾的注意力從談話(huà)人轉(zhuǎn)移到你自己,這就成了交談,而不是聆聽(tīng)。
請(qǐng)注意,這5點(diǎn)決不僅僅是謙恭的行為,謙恭永遠(yuǎn)不會(huì)使你獲得聆聽(tīng)所能帶給你的巨大回報(bào)。
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