韋爾奇招聘新招4E+1P
不知如何尋找適合本企業(yè)的人才,這是很多企業(yè),尤其是民營(yíng)企業(yè)由家族管理向職業(yè)經(jīng)理人制度轉(zhuǎn)型時(shí)感到頭痛的事。對(duì)此,前通用電氣CEO,世界知名的管理大師杰克·韋爾奇深有體會(huì),并在自己幾十年的時(shí)間中總結(jié)出了一套非常適合我國(guó)民營(yíng)企業(yè)借鑒的人才招聘計(jì)劃。招聘過(guò)程中的"4E(和1P)"計(jì)劃。
前來(lái)應(yīng)聘的人才具備了上述三個(gè)基本條件外,還得經(jīng)過(guò)"4E(和1P)"檢驗(yàn),這是韋爾奇認(rèn)為企業(yè)在招聘人才的過(guò)程中所必須做到的招聘技巧。
第一個(gè)"E"是積極向上的活力(Energy)。就是有所作為的精神、渴望行動(dòng)、喜歡變革。有活力的人通常都是外向的、樂(lè)觀的。他們善于與人交流、結(jié)交朋友。他們總是滿懷熱情地開(kāi)始一天的工作,同樣充滿熱情地結(jié)束一天的辛勞,很少會(huì)在中途顯出疲憊。
第二個(gè)"E"是指鼓勵(lì)別人的能力(Energize)。韋爾奇認(rèn)為,這也是一種積極向上的活力,它可以讓其他人加速行動(dòng)起來(lái)。懂得激勵(lì)別人的人能鼓舞自己的團(tuán)隊(duì),承擔(dān)看似不可能完成的任務(wù)--并且享受戰(zhàn)勝困難的喜悅。他特別強(qiáng)調(diào),激勵(lì)別人并不是只會(huì)做慷慨激昂的演講,而是需要對(duì)業(yè)務(wù)有精深的了解,并且掌握出色的說(shuō)服技巧,創(chuàng)造能夠喚醒他人的氛圍。
第三個(gè)"E"是決斷力(Edge),即對(duì)麻煩的是非問(wèn)題做出決定的勇氣。韋爾奇發(fā)現(xiàn),在任何層次的經(jīng)理人中間,最糟糕的那種類型就是遲疑不決的人,他們總是說(shuō):"把事情推遲一個(gè)月,我們?cè)俸煤玫亍⒄J(rèn)真地考慮一下".還有另外一類人,他們明明同意了你的建議,但是等其他人來(lái)到他們房間以后,他們的想法又改變了。韋爾奇把這些缺乏主見(jiàn)的人叫做"首鼠兩端的老板".
第四個(gè)"E"是執(zhí)行力(Execute)--落實(shí)工作任務(wù)的能力。執(zhí)行力是一種專門(mén)的、獨(dú)特的技能,它意味著一個(gè)人知道怎樣把決定付諸行動(dòng),并繼續(xù)向前推進(jìn),最終完成目標(biāo),其中還要經(jīng)歷阻力、混亂,或者意外的干擾。有執(zhí)行力的人非常明白,"贏"才是結(jié)果。
韋爾奇正告那些企業(yè)招聘責(zé)任人,如果某位應(yīng)試者具備了以上所有的"E",那你最后還需要看一點(diǎn),他有沒(méi)有那個(gè)"P"--激情(Passion)。所謂激情,是指對(duì)工作有一種衷心的、強(qiáng)烈的、真實(shí)的興奮感。充滿激情的人特別在乎別人--發(fā)自內(nèi)心地在乎--同事、員工和朋友們是否取得了成功。
有人也許會(huì)問(wèn),如果有人不具備上述一個(gè)或者兩個(gè)"E",那該怎么辦?是否可以通過(guò)培訓(xùn)來(lái)彌補(bǔ)這些缺陷?對(duì)此,韋爾奇的回答是,不管怎樣,在招聘的時(shí)候,所有的候選人至少應(yīng)該具備前兩個(gè)"E",即積極向上的活力和激勵(lì)別人的能力。因?yàn)樗鼈兌紝儆趥(gè)人的本性,很難通過(guò)培訓(xùn)來(lái)彌補(bǔ)。并勸告企業(yè)招聘人員,在招聘任何崗位的時(shí)候,無(wú)論是不是經(jīng)理人,你都最好不要雇傭那些缺乏積極活力的人,因?yàn)闆](méi)有活力的人將削弱整個(gè)組織的動(dòng)力。另一方面,決斷力和執(zhí)行力可以靠經(jīng)驗(yàn)積累和管理培訓(xùn)來(lái)提高。韋爾奇認(rèn)為,盡管有的人只是依靠自己的絕頂聰明,或者不顧一切一意孤行的作風(fēng),就可以達(dá)到了不起的高度。但是在一個(gè)組織中,那些缺少4個(gè)"E"品質(zhì)和激情的人,尤其是領(lǐng)導(dǎo)者,能夠持續(xù)取得成功的卻并不多見(jiàn)。
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