鞋企如何打造高效的營銷團(tuán)隊(duì)？

    團(tuán)隊(duì)是指一種為了實(shí)現(xiàn)某一目標(biāo)而由相互協(xié)作的個(gè)體所組成的正式群體。是由員工和管理層組成的一個(gè)共同體，它合理利用每一個(gè)成員的知識和技能協(xié)同工作，解決問題，達(dá)到共同的目標(biāo)。團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成要素總結(jié)為5P，分別為目標(biāo)、人、定位、權(quán)限、計(jì)劃。團(tuán)隊(duì)和群體有著根本性的一些區(qū)別，群體可以向團(tuán)隊(duì)過渡。一般根據(jù)團(tuán)隊(duì)存在的目的和擁有自主權(quán)的大小將團(tuán)隊(duì)分為三種類型：問題解決型團(tuán)隊(duì)、自我管理型團(tuán)隊(duì)、多功能型團(tuán)隊(duì)。要帶好團(tuán)隊(duì)做一個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)以下是一些必須要做到的：

    以身作則

    要管理好一個(gè)團(tuán)隊(duì)，首先要管理好自己。要成為一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的管理者，自己在各方面一定要做得很好，平常要注意加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高自身修養(yǎng)，修正自身個(gè)性做團(tuán)隊(duì)成員的榜樣。說得再多，不如自己親自示范一遍，以自己的工作態(tài)度、工作方法與待人處事的原則去影響員工。把自己在華天工作十八年養(yǎng)成的勤奮的工作作風(fēng)和吃苦耐勞的精神帶到團(tuán)隊(duì)中，用榜樣的力量影響團(tuán)隊(duì)中的成員，用自己“對企業(yè)的忠心、對工作的盡心、對員工的愛心、對同事的誠心”去打動(dòng)每一位員工，己所不欲，勿施于人。

    恩威并施

    多與下屬待在一起，不要老在辦公室坐著，特別剛開始帶團(tuán)隊(duì)時(shí)盡可能與他們一起工作，一起吃飯，下班了有空了還可以一起娛樂下，唱唱歌呀、喝個(gè)茶呀、這樣他們會(huì)感覺你哥們，其實(shí)年輕人最都很講義氣，你對他們講義氣他們自然也對你講義氣嘛；這樣你團(tuán)隊(duì)就很容易統(tǒng)一目標(biāo)，統(tǒng)一工作手段了，完成工作任務(wù)也就不難了。

    另外，很多團(tuán)隊(duì)內(nèi)部還會(huì)有一些“小圈子”，“小圈子”之間相互不買賬，這也是個(gè)影響團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力的問題，遇到這樣的問題不可盲目打擊，越打擊情況會(huì)越壞，到時(shí)他們聯(lián)合起來和你唱反調(diào)，你可就難了。其實(shí)這也并不是壞事，你只要搞定各個(gè)“小圈子”的頭目，讓他們成為你的兄弟，這樣也就四兩撥千斤吧，有他們的幫忙，你傳達(dá)工作安排任務(wù)就更快了。

    很多人常說團(tuán)隊(duì)難帶，員工不聽話，其實(shí)是他自己一直都“脫離團(tuán)隊(duì)”，“脫離員工”，團(tuán)隊(duì)你要是帶得動(dòng)，員工要是聽你的那才成了怪事呢！

    規(guī)章制度要執(zhí)行，恩威并用，和員工不要走到太近，保持適當(dāng)?shù)木嚯x。

    適時(shí)授權(quán)

    不要做獨(dú)裁者，要適時(shí)給員工授權(quán)，調(diào)動(dòng)員工的積極性。

    重視培訓(xùn)

     要在團(tuán)隊(duì)中建立好培訓(xùn)工作，針對不同的工作崗位安排不同的培訓(xùn)。像我們財(cái)務(wù)部，首先必須對全體員工進(jìn)行職業(yè)道德教育，然后再根據(jù)各自崗位的特點(diǎn)，安排有針對性的培訓(xùn)。豐富的業(yè)務(wù)知識和工作技巧是高效率工作的前提。要想刀鋒利，首先要把刀磨快。毋庸置疑，工作是由人來做的，沒有一批高素質(zhì)的人員隊(duì)伍，我們的工作績效將大打折扣。在具體的人員任用上，要考慮每個(gè)人的個(gè)性特點(diǎn)和實(shí)際工作能力，結(jié)合不同崗位的具體要求合理的進(jìn)行安排。尤其需要提升員工調(diào)節(jié)情緒、調(diào)整心態(tài)的能力，酒店的工作比較繁瑣、比較枯燥，每天周而復(fù)始，如果沒有好的心態(tài)，員工經(jīng)常把情緒帶到工作中，將會(huì)直接影響到酒店的對客服務(wù)質(zhì)量�！笆郎蠠o難事，只怕有心人”，有了好的心態(tài)就不愁沒有好的工作效果。

    換位思維

    換位思維、人性管理，管理既要嚴(yán)謹(jǐn)又要有人性化，管理者必需具備換位思維的能力，這樣才能提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力�！叭手切庞聡�(yán)”，該嚴(yán)的時(shí)候就要嚴(yán)，以理服人，沒有人會(huì)反對你，同時(shí)要換位思維，知員工之所想，急員工之所急，在最需要你出現(xiàn)的時(shí)候幫一把，員工一定會(huì)感激的。只有在你了解了手下的向往，你才能利用這些向往激勵(lì)他們的斗志，無論他們想要的是錢還是機(jī)會(huì)還是本事。工作中應(yīng)盡量公正的給下屬機(jī)會(huì)，引導(dǎo)下屬去思考問題且支持他們，幫助他們完成任務(wù)。例如酒店的內(nèi)部招聘制度，就是很公平的給予員工機(jī)會(huì)，對于酒店穩(wěn)定員工隊(duì)伍、調(diào)動(dòng)員工工作積極性起到了非常好的作用。

    明確目標(biāo)

    每個(gè)團(tuán)隊(duì)都應(yīng)有明確的目標(biāo)，針對不同崗位特點(diǎn)制定詳細(xì)的計(jì)劃。在自己可操控的情況下，授予他們一定的權(quán)限，調(diào)動(dòng)他們的參與性。在大家都有事情，并且有發(fā)揮的空間時(shí)，我想大家應(yīng)該會(huì)有比較高的工作積極性。每個(gè)人都會(huì)需要“認(rèn)同感”和“成就感”，當(dāng)一個(gè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)時(shí)，那種對自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)的成就感，就成了員工進(jìn)一步積極工作努力奉獻(xiàn)的動(dòng)力。同時(shí)明確的計(jì)劃也是對員工工作的實(shí)際要求，可以讓員工清楚的了解自己的工作目的和重點(diǎn)，以此來達(dá)到和酒店的同心。

    目標(biāo)有了，要想提升執(zhí)行力，作為管理者還要使用好一個(gè)工具，那就是PDCA管理循環(huán)，通過該工具的使用，能夠不斷總結(jié)，不斷提升，從而讓執(zhí)行的質(zhì)量更高。

    Plan，計(jì)劃。即制定目標(biāo)執(zhí)行的計(jì)劃，具體的責(zé)任人、完成時(shí)間、工作步驟、營銷方案等，通過制定完整的銷售計(jì)劃，從而讓執(zhí)行有章可循，有法可依。

    Do，執(zhí)行。計(jì)劃做出來后，就要按部就班而有條不紊地執(zhí)行，這個(gè)環(huán)節(jié)是關(guān)鍵，只有腳踏實(shí)地地做了，下達(dá)的目標(biāo)才能完成。

    Check，檢核。既要注重過程監(jiān)控和管理，細(xì)節(jié)決定成敗，通過檢核銷售計(jì)劃的進(jìn)度及出現(xiàn)的問題，及時(shí)發(fā)現(xiàn)與目標(biāo)偏離的地方。

    Action。完善。即根據(jù)偏離的方向及時(shí)糾偏，使目標(biāo)向預(yù)定的方向發(fā)展。

    通過PDCA管理循環(huán)，作為管理者才可以檢核和完善目標(biāo)，從而讓銷售目標(biāo)能夠順利得到實(shí)現(xiàn)。

    定責(zé)任人

    目標(biāo)有了，就要圍繞目標(biāo)定責(zé)任人，定考核標(biāo)準(zhǔn)。   

    溝通協(xié)調(diào)

    溝通協(xié)調(diào)、聽取下屬意見，做好團(tuán)隊(duì)的幕后總指揮。員工在工作中肯定會(huì)遇到各種自己無法應(yīng)付的問題，作為管理者，其重要的職責(zé)就是做好指揮工作。要和下屬形成良好的溝通，要培養(yǎng)好下屬工作中出現(xiàn)什么問題及時(shí)匯報(bào)溝通的工作習(xí)慣，管理者通過個(gè)人的工作經(jīng)驗(yàn)和閱歷以及和上級的溝通，給出現(xiàn)問題的員工一個(gè)最好的解決問題的方法，直到處理好工作問題。在溝通應(yīng)注意針對不同的個(gè)體采用不同的方法，盡量在溝通前將事情徹底的了解清楚，并對需溝通對象的處事風(fēng)格心中有數(shù)靈活處理，這樣才可以取到好的效果。同時(shí)處理事情時(shí)一定要以大局為重，酒店經(jīng)常有管理人員實(shí)行“地方保護(hù)主義”，經(jīng)常是“本位”的去處理問題，有時(shí)會(huì)給酒店帶來不必要的麻煩和不好的影響。我們都知道“一個(gè)不能與他人合作的管理人員，不會(huì)成為一名優(yōu)秀和成功的管理人員”，很多的大企業(yè)都是通過合作來取得“雙贏”的。那么我們在酒店這個(gè)“大家庭”里還有什么不能溝通和協(xié)商的呢！

    不斷創(chuàng)新

     “創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展前進(jìn)的動(dòng)力，沒有創(chuàng)新的企業(yè)將被市場無情的淘汰”。要繼續(xù)保持企業(yè)“領(lǐng)跑”的地位，只有依靠不斷的創(chuàng)新來推動(dòng)。這就要求管理者要經(jīng)常的吸收營養(yǎng)練好內(nèi)功，不斷提高自己的創(chuàng)新能力，同時(shí)要勤于實(shí)踐，善于發(fā)現(xiàn)問題了解現(xiàn)實(shí)，時(shí)刻關(guān)注環(huán)境和形勢的變化，利用創(chuàng)新的精神分析和解決問題。隨著市場競爭日益激烈，企業(yè)想要立于不敗之地，搶占更多的市場份額，唯有創(chuàng)新。

    堅(jiān)定信念

    注入團(tuán)隊(duì)堅(jiān)定必勝的信念，這件事可是頭等大事，“注入團(tuán)隊(duì)堅(jiān)定必勝的信念”，很多的團(tuán)隊(duì)氛圍很好，兄弟姐妹親如一家，領(lǐng)導(dǎo)也是個(gè)老好人，但做起事來象和稀泥，毫無戰(zhàn)斗力可言，問題在哪呢？是沒有堅(jiān)定必勝的信念！

    人沒有信念做什么事都會(huì)是湊合，團(tuán)隊(duì)沒有信念大家做事都湊合，這樣的團(tuán)隊(duì)怎能完成好成績！有個(gè)電視劇叫《亮劍》，前不久有人在里面提練出管理精要，還寫出了書，不論他書寫得怎樣，但里面的觀點(diǎn)是非常正確的，《亮劍》的主角帶兵打仗，在整體素質(zhì)落后武器裝備落后的情況下能夠戰(zhàn)無不勝的核心是什么，有主角的機(jī)智成份，但更有主角帶給整個(gè)隊(duì)伍的一種“軍魂”，劇中的那句臺詞可以顯見“如果你是一個(gè)武士，你的對手是個(gè)武術(shù)高強(qiáng)的高手，你打不過他，你也要撥出你的寶劍，即使你死在了對方的劍下，你也雖敗猶榮”！

    團(tuán)隊(duì)信念怎么培訓(xùn)，個(gè)人認(rèn)為最好是當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的你必須具備這種必勝的勇者精神，從你工作中的開會(huì)，甚到你平時(shí)與大伙工作、生活中的交流都要讓他感受到你的樂觀、積極、向上，樹立你在他們心目中“永不言敗”的形象！

　　個(gè)人覺得領(lǐng)導(dǎo)就是要讓人欣賞與崇拜，你看，獸群中的獸王不正是用它的強(qiáng)壯與勇猛才博得了群獸的跟從嗎？

    如果你是那種不能表現(xiàn)出“堅(jiān)定信念”的人（不代表你不是，可能只是外在的這種表現(xiàn)力差一些）的話，那你就只能發(fā)掘出一個(gè)具備這種精神且真心服你的人來當(dāng)你的副手了，要找到這樣的人可比較難，往往強(qiáng)勢又有本事的人很難服人，服人的人往往懦弱少才；如果找到了還要看你是否能夠包容得了他，因?yàn)槟銜?huì)經(jīng)常感覺到別人可能對他更崇拜，這時(shí)你的心態(tài)就很重要了，這個(gè)問題不往下說了。