SOHO族的客戶溝通之道

　　作為一個(gè)成功的生意人必須要交游廣闊，尤其是soho一族更需要建立自己的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，溝通技巧就是你首先需要學(xué)習(xí)的�？梢詮囊韵聨讉�(gè)方面來(lái)完善。

　　一：怎樣才能記著每個(gè)人的名字？

　　首先你要聽(tīng)清楚并牢記新相識(shí)的名字，且記下正確發(fā)音。

　　如有需要，可請(qǐng)對(duì)方重覆一次他的姓名，切忌感到難于啟齒而不了了之。

　　嘗試尋找對(duì)方的特征——如外表、談話的聲音等，使他更為“影像”化，更容易牢記。

　　暗地里重覆念對(duì)方的姓名幾次來(lái)加深印象。

　　在與他／她對(duì)話時(shí)，刻意提及對(duì)方的名字?jǐn)?shù)次。

　　將該人的名字與一些較為特出的“色彩”、“圖畫(huà)”或“事情”等連系，務(wù)使能持久地記住。

　　二：增進(jìn)自己的談話技巧

　　無(wú)論與一個(gè)人或一群人溝通，只要能參考下列的建議，便能加強(qiáng)你的影響力：

　　你自己先需要對(duì)那話題感到強(qiáng)烈的興趣。

　　熱心地將訊息帶出。

　　配合適當(dāng)?shù)穆暰�及身體語(yǔ)言，使談話內(nèi)容更為生動(dòng)。

　　清楚簡(jiǎn)潔地帶出你的訊息。

　　讓別人參與你的話題，切忌不斷作個(gè)人“演說(shuō)”。

　　與對(duì)方有直接眼神接觸。

　　三：參加社交聚會(huì)的預(yù)備功夫

　　打聽(tīng)清楚哪些人將會(huì)出席。

　　早點(diǎn)到達(dá)。

　　衣著要恰當(dāng)。

　　預(yù)備大量名片。

　　預(yù)備30秒鐘的自我介紹“廣告”。

　　記著與會(huì)者的姓名并在言談間提及。

　　盡量多與陌生人接觸。

　　在開(kāi)始介紹自己前先了解別人多一點(diǎn)。

　　享受個(gè)中的樂(lè)趣，才會(huì)表現(xiàn)得輕松自在。