企業(yè)擺脫家族管理有新招

    家族企業(yè)是從企業(yè)性質(zhì)上說(shuō)的，指所有權(quán)（全部或大部）控制在家族（及關(guān)聯(lián)）成員手里，即家族所有。家族管理則是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理權(quán)被家族成員及其關(guān)聯(lián)成員所把持。二者既有區(qū)別又有聯(lián)系，但不必然聯(lián)系。比如，以前有些國(guó)企雖然不是家族所有，但可能事實(shí)上淪為家族管理，現(xiàn)代有些歐美企業(yè)雖然是家族企業(yè)，但聘有專(zhuān)業(yè)的職業(yè)經(jīng)理人負(fù)責(zé)打理，不是家族管理。所以，正確地理解上述概念，有助于我們更好地面對(duì)和解決實(shí)際問(wèn)題。

    在亞洲，尤其是國(guó)內(nèi)，最常見(jiàn)的情形應(yīng)該是，企業(yè)本身歸家族所有，同時(shí)又由家族（及關(guān)聯(lián)）成員進(jìn)行管理。造成這一現(xiàn)象，既與環(huán)境有關(guān)（社會(huì)制度、信用等的缺失造成企業(yè)在發(fā)展初期不得不借助和倚重血緣、裙帶、同學(xué)、朋友關(guān)系的力量），又與自身素質(zhì)有關(guān)（企業(yè)發(fā)展到一定階段，家族管理已經(jīng)成為繼續(xù)發(fā)展的阻礙，卻依然沒(méi)有認(rèn)識(shí)到，或者雖然認(rèn)識(shí)到卻無(wú)法依靠自身所掌握的知識(shí)和能力去解決）。客觀地說(shuō)，家族企業(yè)本身無(wú)可厚非，而家族管理在實(shí)踐中卻弊病多多，除非負(fù)責(zé)管理企業(yè)的家族成員的確是優(yōu)秀的精英人才。

    有人認(rèn)為解決家族管理問(wèn)題，就是讓不適應(yīng)現(xiàn)代管理的家族（及關(guān)聯(lián)）成員離開(kāi)現(xiàn)在所占據(jù)的職位/崗位。這個(gè)工作有難度，筆者建議按以下兩步來(lái)走：

    一、個(gè)體的行為受思想支配，所以要先給老板及其家族成員“洗腦”，幫助其提高認(rèn)識(shí)，轉(zhuǎn)變觀念，使其要么愿意退位讓賢，要么愿意改變自己。具體的辦法可以是：為他們提供參加高層次管理論壇、峰會(huì)、沙龍、俱樂(lè)部的機(jī)會(huì)；引薦高水平高素質(zhì)的學(xué)者、專(zhuān)家、咨詢(xún)顧問(wèn)、優(yōu)秀企業(yè)家等與其交朋友；送到長(zhǎng)江商學(xué)院、中歐國(guó)際、北大光華、清華經(jīng)管等進(jìn)修EMBA...等等。當(dāng)他們視野開(kāi)了、眼界寬了、境界高了、格局大了，對(duì)企業(yè)治理與企業(yè)管理的認(rèn)識(shí)自然也就上去了。

　　二、對(duì)愿意退位讓賢的，盡量滿(mǎn)足其要求。給足待遇（可以考慮股權(quán)、獎(jiǎng)勵(lì)等多種形式）、給足面子（可以設(shè)立顧問(wèn)委員會(huì)、研究中心等議事或研究機(jī)構(gòu)安排其進(jìn)入）。當(dāng)然，同時(shí)要有更職業(yè)和專(zhuān)業(yè)的替補(bǔ)者能夠馬上接過(guò)班來(lái)。

    第二步不難，關(guān)鍵和難點(diǎn)在第一步，它耗費(fèi)實(shí)施者的心力，更考驗(yàn)其智慧。想要快刀斬亂麻，畢其功于一役，可能不現(xiàn)實(shí)。