同款鞋多收百元,退款
相同的鞋子售價相差120元,這也侵犯了消費(fèi)者權(quán)益。近日,邗江區(qū)消協(xié)處理了這樣一個投訴。
在鎮(zhèn)上一家鞋店里,嚴(yán)小姐看中了一款長筒靴,標(biāo)價為499元,店家打八折后售價400元。嚴(yán)小姐爽快地付了錢,滿心歡喜地拎著鞋子繼續(xù)逛街,卻發(fā)現(xiàn)另一家店里同款鞋子標(biāo)價才350元,同樣也打八折,售價為280元。嚴(yán)小姐算了一下,短短幾分鐘,自己多花了120元。于是,嚴(yán)小姐找到買鞋的鞋店,要求退差價,店老板以自家鞋子質(zhì)量更好為由,拒絕退錢。
無奈之下,嚴(yán)小姐只好向消協(xié)投訴。消協(xié)人員立即到現(xiàn)場調(diào)查,證實(shí)嚴(yán)小姐投訴屬實(shí)。在消協(xié)人員的調(diào)解下,店老板向嚴(yán)小姐賠禮道歉,并且退還了差價120元。
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