GUCCI專賣店為顧客提供免費(fèi)修鞋

    上周本報(bào)曾刊登 《“5100元，我買回了一個(gè)大麻煩”》一文，報(bào)道了賀小姐在位于南京西路1376號 （近西康路）的上海商城GUCCI專賣店購買了一雙5100元的 “魚嘴”皮鞋，但是一個(gè)月不到 “魚嘴”就出現(xiàn)了開線、脫皮的現(xiàn)象。此后，賀小姐多次到GUCCI專賣店維修，但是一直沒有修好。她提出的脫貨、換新的要求也被GUCCI專賣店?duì)I業(yè)員拒絕。

　　GUCCI公司調(diào)查后認(rèn)為，營業(yè)員的處理符合公司鞋類質(zhì)量 “三包”規(guī)定。日前， GUCCI公司公關(guān)部的王小姐告訴記者，為了給消費(fèi)者提供更周到的服務(wù)，GUCCI公司將為消費(fèi)者賀小姐免費(fèi)維修。此后，如果消費(fèi)者賀小姐所購買的 “魚嘴”鞋的 “魚嘴”部位仍然出現(xiàn)問題， GUCCI方面將繼續(xù)提供免費(fèi)維修。