企業(yè)該如何建立與員工的心理契約
員工加入一個(gè)公司，都要和公司簽訂一個(gè)合同，表示自己愿意在公司從事相關(guān)工作并和公司成長的意向，但是這僅僅是個(gè)書面的契約，嚴(yán)格說來只是約束了雙方的勞資關(guān)系，企業(yè)還需要做進(jìn)一步的工作，就是與員工建立起組織的心理契約，這個(gè)契約需要讓員工明白企業(yè)的目標(biāo)和自己的目標(biāo)，雙方達(dá)成一致員工才會(huì)賣力工作，同時(shí)降低員工流動(dòng)的不確定性。
現(xiàn)在非常流行彼得.圣吉提出的學(xué)習(xí)型組織的概念，其實(shí)學(xué)習(xí)型組織的核心除了營造知識(shí)管理和團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的氛圍外，還有一個(gè)關(guān)鍵的特點(diǎn)就是企業(yè)要建立團(tuán)隊(duì)的愿景，一個(gè)企業(yè)要留住優(yōu)秀的人才，如何設(shè)定組織的目標(biāo)，并指導(dǎo)員工建立自己的目標(biāo)，顯得很有必要。
現(xiàn)在說到一個(gè)有競爭力的團(tuán)隊(duì)，都會(huì)說到企業(yè)凝聚力很重要，德魯克曾說：“對(duì)于企業(yè)來講，靠什么來凝聚成員的精神呢？答案可能有多種，但其中最重要的是企業(yè)員工對(duì)企業(yè)使命的共享程度”。其實(shí)這個(gè)共享的程度就是員工與組織的心理契約，就好像婚姻一樣，結(jié)婚證僅僅是雙方關(guān)系合法的證明，而雙方能夠在一起生活一輩子則需要雙方的感情和結(jié)婚后的共同生活目標(biāo)來維持。
要建立企業(yè)與員工的心理契約，企業(yè)的內(nèi)部培訓(xùn)和內(nèi)部溝通就非常重要，我們所知道的國際知名企業(yè)，比如通用電氣、寶潔等，在新員工進(jìn)入公司后，他（她）們都會(huì)有很長的時(shí)間在接受公司的培訓(xùn)，并且在一段時(shí)間后還會(huì)不斷地強(qiáng)化公司的理念。這樣的培訓(xùn)是讓員工隨時(shí)清楚地知道自己目前所處的位置，并且隨時(shí)檢查自己是否與組織的目標(biāo)一致。
許多組織的失敗都源于最高管理層缺乏明確的目標(biāo)和清晰的遠(yuǎn)景規(guī)劃。作為管理者，需要具備前瞻性和戰(zhàn)略眼光，同時(shí)要將目標(biāo)貫徹下去，因?yàn)閱T工希望工作中有明確的方向感。企業(yè)建立了與員工的心理契約，就會(huì)大大提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力和工作效率。
