一慢二看三通過:事業(yè)成功的規(guī)則
慢:
當(dāng)你想提出要求,而對方在怠慢你時(shí),當(dāng)你諸事不順,無名之火想要噴發(fā)時(shí),先停下來面壁三分鐘,想想時(shí)間是否合適,要求是否合理,雙方的誤解是否由你引起?不正確的溝通方法引起的后果又是什么?如果你是對方,這時(shí)候你又希望對方怎樣對待你呢?
看:
試著觀察對方,從對方的臉部表情和肢體動(dòng)作中讀出他的想法和表達(dá)出的信息,最好能明了他對你的看法和態(tài)度。當(dāng)對方心情欠佳、或正在忙忙碌碌時(shí),最好避免發(fā)生接觸,另外再選擇合適的時(shí)間。如果事情十分重要,至少也要留一定的時(shí)間給對方。
通過:
不要以自己的想法和要求為中心,要想得到對方的幫助,最好的方法是主動(dòng)去詢問他的看法和感受。如果發(fā)生你認(rèn)為不合理的事情時(shí),也不要一味地責(zé)怪對方,應(yīng)該問清原因,說明雙方的要求和遇到的困難,從而溝通和協(xié)調(diào),從中產(chǎn)生出雙方都可以接受的方案來。
當(dāng)你想提出要求,而對方在怠慢你時(shí),當(dāng)你諸事不順,無名之火想要噴發(fā)時(shí),先停下來面壁三分鐘,想想時(shí)間是否合適,要求是否合理,雙方的誤解是否由你引起?不正確的溝通方法引起的后果又是什么?如果你是對方,這時(shí)候你又希望對方怎樣對待你呢?
看:
試著觀察對方,從對方的臉部表情和肢體動(dòng)作中讀出他的想法和表達(dá)出的信息,最好能明了他對你的看法和態(tài)度。當(dāng)對方心情欠佳、或正在忙忙碌碌時(shí),最好避免發(fā)生接觸,另外再選擇合適的時(shí)間。如果事情十分重要,至少也要留一定的時(shí)間給對方。
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不要以自己的想法和要求為中心,要想得到對方的幫助,最好的方法是主動(dòng)去詢問他的看法和感受。如果發(fā)生你認(rèn)為不合理的事情時(shí),也不要一味地責(zé)怪對方,應(yīng)該問清原因,說明雙方的要求和遇到的困難,從而溝通和協(xié)調(diào),從中產(chǎn)生出雙方都可以接受的方案來。
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