賑災(zāi)募捐,做人還是做秀?
一位營(yíng)銷圈子里的朋友,給我發(fā)來(lái)了他所在的公司在汶川地震之后發(fā)給全國(guó)分公司經(jīng)理的一份通知:--鑒于四川省汶川縣發(fā)生了強(qiáng)烈地震,公司決定從5月14日起,從買出的每一件產(chǎn)品中提取20元(產(chǎn)品價(jià)格在1680—1880之間),向?yàn)?zāi)區(qū)進(jìn)行捐助。各分公司負(fù)責(zé)人務(wù)必為此次捐助活動(dòng)撰寫特別的銷售臺(tái)詞,讓目標(biāo)客戶了解,我們將代表他們向?yàn)?zāi)區(qū)實(shí)施救援。鑒于公司在此次的捐助行動(dòng)中已承擔(dān)了費(fèi)用,因此捐贈(zèng)行動(dòng)期間,發(fā)放給銷售人員的業(yè)績(jī)提成取消。各銷售人員務(wù)必借助此次活動(dòng),提升公司的整體形象及銷量……
初看這些文字時(shí),有些不以為然。仔細(xì)分析之后,竟無(wú)語(yǔ)了。一場(chǎng)舉國(guó)上下眾志成城的愛(ài)心傳遞,竟被某些企業(yè)加以利用,成為牟取利益的工具,做成一個(gè)不倫不類的PR活動(dòng)。
的確,農(nóng)夫山泉、招商銀行等企業(yè)都推出過(guò)購(gòu)買一瓶礦泉水,或者刷一筆信用卡,為希望小學(xué)捐助XX元的活動(dòng)。然而,那是在和平時(shí)期,而且是一個(gè)長(zhǎng)期的延續(xù)性公關(guān)行為。在現(xiàn)時(shí),災(zāi)區(qū)最需要的就是快速反應(yīng),是一種應(yīng)急機(jī)制。這與先獲利再捐助的“分羹模式”是有所不同的。
同時(shí),該公司因?yàn)榫柚∠私o銷售員的業(yè)績(jī)提成,無(wú)疑是將企業(yè)的社會(huì)責(zé)任轉(zhuǎn)嫁到員工身上。而要求憑借此活動(dòng)提升銷售的期望,更是折射出企業(yè)名為公益,實(shí)則促銷的居心。
賑災(zāi)本來(lái)就是有錢出錢,有力出力的一件事。無(wú)論捐多捐少,為得是盡國(guó)人的一份心意。但如果像上述企業(yè)主這樣,將賑災(zāi)捐款變成事件營(yíng)銷的一個(gè)楔機(jī),我們?cè)谂宸潇`敏嗅覺(jué)的同時(shí),不竟要挎問(wèn)他的商業(yè)良知。

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