你的新車到底要賣給誰(shuí)？ 從月薪8000元說(shuō)開(kāi)去
近日國(guó)內(nèi)某10萬(wàn)元小車上市，值得注意的是，廠家在發(fā)布會(huì)上宣布該車型的目標(biāo)客戶人群為“25歲至35歲之間，本科學(xué)歷，月薪8000元以上”，小鄭對(duì)此大惑不解，有必要對(duì)自己的客戶目標(biāo)定義得如此詳細(xì)嗎？難道月薪4000元或6000元的人們就不夠購(gòu)買的標(biāo)準(zhǔn)嗎？而本科學(xué)歷的提法更是有點(diǎn)可笑，難怪有網(wǎng)友打趣“我是大專畢業(yè)，看來(lái)只能買買POLO、飛度之類的”。
其實(shí)，新車對(duì)于自己目標(biāo)客戶的“描述”所引起的爭(zhēng)議早有先例，如去年斯柯達(dá)明銳上市時(shí)，提出了“明銳男人”的說(shuō)法，而這一點(diǎn)曾讓小鄭的女同行們不太滿意，“難道女人就不能開(kāi)明銳嗎？”另外，還有部分新車宣稱是為“80后”們量身打造，那意思是“俺很時(shí)尚，很酷，很ING”，“70后”們對(duì)此就很疑惑，“難道我們很老土，欣賞不來(lái)你的時(shí)尚？”
雖然，廠家在推出一部新車之前，需要弄清楚“這部車主要是賣給誰(shuí)”的這一重大問(wèn)題，找準(zhǔn)目標(biāo)客戶，新車才能有的放矢，但在目標(biāo)客戶的“表述”上，廠家還需更謹(jǐn)慎，坦率地說(shuō)，“月薪8000元之類”的措辭，不是什么大錯(cuò)，但消費(fèi)者看到總會(huì)不太舒服，而這種定位會(huì)讓消費(fèi)者覺(jué)得新車在自我營(yíng)造一種“高高在上”的感覺(jué)，這樣新車與準(zhǔn)車主的距離反而拉大了，這肯定是煞費(fèi)苦心的廠家所不愿看到的。
一般說(shuō)來(lái)，“描述”新車的客戶群體時(shí)，不妨含糊一些，什么“成功人士、年輕、運(yùn)動(dòng)，懂得享受生活”之類的措辭更保險(xiǎn)，而一汽大眾當(dāng)年把寶來(lái)的客戶群體定位為“駕駛者”，就算是神來(lái)之筆了，至于月薪8000元之類的“車主招聘廣告”，就別再出現(xiàn)了。
