CHO應(yīng)處理好的十大關(guān)系
由于人力資源經(jīng)理在業(yè)中的特殊定位與作用，決定了人力資源經(jīng)理在日常工作中要處理好以下十個(gè)方面的工作關(guān)系。
1、要處理好自己與上司的關(guān)系。
這時(shí)的角色是部下與助手，就必須以敢于任事的姿態(tài)，積極主動(dòng)地完成工作目標(biāo)，提供決策信息與決策建議。敢于任事就不是淺嘗則止，試試看，而是一種不達(dá)目標(biāo)不罷休的精神，是一種越是艱險(xiǎn)越向前的精神，是能夠把信帶給加西亞的人.主動(dòng)積極，是一種事前的預(yù)測(cè)，未雨綢繆，凡事想在別人之前，同時(shí)又開動(dòng)腦筋想辦法，不斷尋找最佳解決方案。
2、要處理好自己與部下的關(guān)系。
這時(shí)的角色像個(gè)教練，既要實(shí)施管理的職能，做好計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制工作，又要傳、幫、帶，努力地培訓(xùn)部下，豐富知識(shí)、提高技能、積累經(jīng)驗(yàn)，使部下成為勝任工作、技藝精湛、責(zé)任心強(qiáng)的職業(yè)化員工。
3、要處理好自己與同事的關(guān)系。
這時(shí)的角色是個(gè)合作者。每個(gè)部門的同事，都是完成公司目標(biāo)的合作者，因?yàn)榻裉斓氖澜�，再也不是單槍匹馬可以打天下的時(shí)代了，只有同事間的合作，眾志成城，才能在激烈的外部競(jìng)爭(zhēng)中獲得整體優(yōu)勢(shì)。
4、要處理好內(nèi)部與外部的關(guān)系。
人力資源部對(duì)外要與人事局、勞動(dòng)局、人才交流中心、社保中心、相關(guān)單位進(jìn)行工作合作，這時(shí)的角色是個(gè)公關(guān)者，你要代表公司與這些外部合作者搞好關(guān)系，為公司創(chuàng)造有利的外部資源環(huán)境。
5、要處理好局部與全局的關(guān)系。
這時(shí)的角色是雙重身份。對(duì)于人力資源部門，你是個(gè)直接管理者，要站在本部門局部進(jìn)行管理；對(duì)于公司，你是全公司人力資源工作的管理者，要站在公司整體角度進(jìn)行管理。所以就必須處理好局部與全局的關(guān)系，當(dāng)局部利益與全局利益發(fā)生沖突時(shí)，應(yīng)該服從全局利益。
6、要處理好企業(yè)與員工的關(guān)。
這時(shí)的角色是溝通橋梁.一方面，人力資源經(jīng)理面對(duì)員工，要代表公司貫徹方針、目標(biāo)，將公司對(duì)員工的要求有效地實(shí)施下去；另一方面，面對(duì)公司，人力資源經(jīng)理要細(xì)心聽取員工的建議與要求，將員工對(duì)公司建議與要求有效地反映上去。
7、要處理好決策與執(zhí)行的關(guān)系。
人力資源經(jīng)理處在企業(yè)的中間管理層，這時(shí)的角色是承上啟下.一方面要堅(jiān)決貫徹執(zhí)行公司的方針，致力于實(shí)現(xiàn)公司的目標(biāo)；另一方面，又不是簡(jiǎn)單的二傳手，還要充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，結(jié)合具體的外部環(huán)境和資源條件，做出有針對(duì)性的決策來。
8、要處理好管理與服務(wù)的關(guān)系。
人力資源部是公司的職能部門，在與直線部門（如銷售、生產(chǎn)等）的關(guān)系上，是既管理，又服務(wù)的關(guān)系。不能一味地強(qiáng)調(diào)管理，忽視了服務(wù)；也不能只提供服務(wù)，放棄了管理。
9、要處理好公平與競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)系。
公平也好，競(jìng)爭(zhēng)也好，其實(shí)都是管理的手段。作為一種管理工具，它們本身并沒有好壞之分。不能片面地認(rèn)為只要加大競(jìng)爭(zhēng)的力度就好。人力資源經(jīng)理在運(yùn)用公平與競(jìng)爭(zhēng)這個(gè)杠桿時(shí)，最根本的是要達(dá)到提高工作積極性的目的。至于公平與競(jìng)爭(zhēng)的力度，并沒有絕對(duì)的標(biāo)準(zhǔn)，要和企業(yè)的具體情況結(jié)合起來選擇。
10、要處理好效果與效益的關(guān)系。
人力資源經(jīng)理每天都要安排和處理很多工作，但這些忙忙碌碌的工作本身，并不是我們的目的。正如管理大師杜拉克所言：我們不是為工作而工作，而是為結(jié)果而工作。我們不能單純地追求做了多少工作，這只是工作效果，還要看對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生了什么效益。我們要成為工作效果向工作效益轉(zhuǎn)化的促進(jìn)者。
