換鞋不改保修期工商出面得解決

    消費者姚先生去年１２月份的時候買了一雙鞋子，今年２月初的時候鞋子就斷底了，店內(nèi)的工作人員卻稱老板不在，只同意為姚先生更換，不同意重新計算保修期間。律師人士稱，保修期間應該從產(chǎn)品的交付日期開始計算，消費者在與商家更換產(chǎn)品的時候，應該注意讓商家重新開票據(jù)或者注明更換日期，以做為更換證據(jù)。

　�。等�，姚先生告訴記者說，他于２００７年１２月２８日在�？诤Ｐ懵夫E明商場內(nèi)一家專賣店內(nèi)買了一雙皮鞋，售價是１８０元。當時工作人員告訴他，如果鞋子在三個月內(nèi)出現(xiàn)斷底的情況，就可以免費更換。但是他剛穿一個星期，鞋子就出現(xiàn)脫膠的情況，當時店里的工作人員幫他修好了。到了今年２月初的時候，鞋子就出現(xiàn)了斷底的情況。２月１２日，他拿到店里要求更換鞋子。店里的工作人員稱，老板不在，只能為姚先生更換一雙新的鞋子，但是保修期間不能重新計算。

　　姚先生覺得不合理，就撥打了１２３１５進行投訴。最后，雙方在�？诖笥⒐ど趟�的工作人員及駿明商場管理部的工作人員協(xié)調(diào)下，在工商部門備案，注明鞋子的更換日期，以備日后鞋子再出現(xiàn)質(zhì)量問題的時候可以證明鞋子是更換過的。

　　針對此情況，記者采訪了一位律師。律師告訴記者，按照相關(guān)的法律，消費者姚先生購買的鞋子出現(xiàn)質(zhì)量問題，商家為其更換后，應該按更換的第二雙鞋的交付日期開始計算保修期，如果在隨后三個月內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題，還是可以依法要求維修或者更換。對于特價商品，商家也應按照相關(guān)法律做好售后工作。