南航新疆培訓(xùn)中心舉辦客運(yùn)銷售代理人培訓(xùn)班
近幾年,隨著航空運(yùn)輸市場運(yùn)力的不斷擴(kuò)大,客票銷售代理人的隊(duì)伍也日趨壯大起來。為進(jìn)一步規(guī)范新疆地區(qū)代理人客票銷售行為,提高代理人業(yè)務(wù)水平,使代理人充分掌握客票銷售的基本知識(shí)和流程;規(guī)范航空營銷市場,拓寬航空公司客票銷售渠道,滿足航空公司的營銷市場發(fā)展需求;確保航空公司客票增長,增加航空公司航班客座率。南航股份新疆分公司培訓(xùn)中心于2008年1月3日起,舉辦為期5天的客運(yùn)銷售代理人上崗證培訓(xùn)班。重點(diǎn)講授:民航國內(nèi)客運(yùn)銷售實(shí)物、航空法、民航運(yùn)輸概論、電腦定座、服務(wù)禮儀等多門課程。
南航股份新疆分公司培訓(xùn)中心,自2006年5月獲得中國航空運(yùn)輸協(xié)會(huì)“航空運(yùn)輸銷售代理業(yè)務(wù)初級(jí)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)”資質(zhì)后,由于精湛的師資力量、優(yōu)秀的服務(wù)質(zhì)量吸引了眾多從事或?qū)⒁獜氖驴推变N售工作的人員參加培訓(xùn)。近兩年來,共舉辦三十余期客票銷售代理人培訓(xùn)班,培訓(xùn)人數(shù)達(dá)1100多人,為新疆民航事業(yè)的蓬勃發(fā)展起到推動(dòng)作用。