做HR,你就應該要戴有色眼鏡
一說到有色眼鏡,大家總?cè)藶榈膶⒅x為壞、不好之意。然則非也。俗話說不依規(guī)矩、不成方圓,我這里所說的有色眼鏡,是指我們HR心中的規(guī)矩、制度、衡量標尺、評判標準等,也就類似于是我們考核中所說的KPI,或其他考核指標,他的作用在之于通過它,我們?nèi)ゾ褪挛镞M行相關性的對比,從中發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、然后到解決問題或做出判斷。試想,連我們HR做事前都沒有一個標尺、沒有參考的依據(jù)、沒有衡量的方式方法,那我們還有什么資格整天如論壇很多會員一樣高談戰(zhàn)略、高談目標、高談管理?舉個例子,我還得拿我們可愛的應屆畢業(yè)生來說事:
前幾天約了名中某財經(jīng)政法大學的應屆畢業(yè)生來公司面試,當時通知他特別和他強調(diào)是集體面試,上午10點鐘到。結(jié)果第二天我好等了一陣到了11點,該同學姍姍來遲終于漏臉了。我問他怎么遲到了,他說他塞車了,我說那你可以給我打個電話告訴我一聲,他說他手機停機了。我于是帶他到用人部門先面試,面試完后,用人部門說他可以先走了,用人部門面試結(jié)束,結(jié)果這家伙還真就走了,我趕緊想法和他取得聯(lián)系,想想,還是試著打他手機吧,這一下好,不打不知道,打了我還真是嚇了一跳,原來手機沒停機啊。后面的情形我就不描述了,相信聰明的看官們都能想象得到。
好,讓我開始戴上有色眼鏡來分析以上事實:我為什么要問他“你知道要遲到了,為什么不給我打個電話告之呢”?相信做HR的都會這么問。這里,你難道不覺得你已戴了有色眼鏡了嗎?因為什么呢:因為以前有人這么給你打過電話,向你說明過原因或情況,也得到了你的諒解或理解。你說是嗎?你不可否認“那確實是”,這就是對比,這就是有色眼鏡,他沒給我打電話,我是通過和其他類似情況進行對比判斷他在時間的管理、在事務的規(guī)劃、在基本的處理社交能力方面相對欠缺,難道不是嗎?
再次,我為什么第一個想到的就是打他手機叫他回來,其實我的初衷本來就是測試一下此學生手機是否真停機,因為什么呢?因為從他前面的表現(xiàn),我希望通過我戴有色眼鏡去更進一步證實其他一些信息的確認與否。這本身就是有色眼鏡,本著對公司負責,對自己工作負責為原則。
在有的公司,一到面試場合,面試人員首先就問你要相關簡歷,要相關證件,要查驗,這就是有色眼鏡,他們希望通過戴有色眼鏡之物去判斷、去思考、去分析、去求證以此來維護自己對他的利益相關體的維護,難道不是嗎?
所以,別一貫的認為HR戴有色眼鏡都是壞事,我們做HR的本身就有很強的職業(yè)敏感性,本身就必須戴有色眼鏡的眼光去看待周圍的一切,但有色鏡片需要發(fā)出的是公正、公平之光、而非邪惡、挑剔、武斷之念,這得切記。
二、什么樣的有色眼鏡適合HR戴
話都說到這里了,那么什么樣的有色眼鏡適合HR戴呢?
對鏡框的要求:鏡框要有分量、四平八穩(wěn)(沒有分量的鏡框,容易讓人感覺浮躁、不穩(wěn)定、權威性不夠)
對鏡片的要求:平光帶色(不放大、不縮小事實依據(jù),公平公正看待所發(fā)生的一切、拒絕一些特別強烈因素,但又不放過任何蛛絲馬跡)
更為重要的是對人的要求:首先人得正直,否則你無論戴什么有色眼鏡,你都永遠是壞的象征與代言人。其次標準要統(tǒng)一,有色眼鏡其實就是一衡量標準,沒有統(tǒng)一的標準,橫看成嶺側(cè)成峰的有色眼鏡,那說明鏡片首先就有問題。
最重要的還是要有一個平和的心態(tài),其實,每一個人在生活中都無形中給自己戴上了生活的有色眼鏡,不同的是有的通過有色眼鏡過濾出了好的東西,而有的過濾后得到的卻是事物的另一面,而有的即使是戴了有色眼鏡仍然如未戴一般。這就正如有的一看到有色眼鏡就認為是壞的代名詞一般。
其實,HR與否,戴與不戴有色眼鏡與否都無關重要,關鍵的更是我們心中的一框無形的、正義的、公平的、公正的那無數(shù)的有色眼鏡。大家就將就著看吧。
所以說做HR,你就應該要戴有色眼鏡。
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