80人老木工地板安裝隊 上門安裝不許穿皮鞋
地板行業(yè)有句俗話:“三分地板七分安裝”,可見地板安裝對于地板的美觀和使用有著至關(guān)重要的作用。前不久,國家標準《木質(zhì)地板鋪裝驗收和使用規(guī)范(GB/T20238-2006)以及建設(shè)部《木質(zhì)地板鋪裝工程技術(shù)規(guī)程》(CECS191:2005)的同時推出,使地板鋪裝從此有章可循。
然而,再好的規(guī)范還得有人來執(zhí)行,最近本站編輯了解到在南京地板市場上活躍著一支由80位老木工組成的地板安裝隊,而這支老木工安裝隊就隸屬于李洋地板賣場。
所有安裝工 人人持證上崗
木工老葛就是這80人中的一位,他是02年第一批被招進李洋地板賣場老木工安裝隊的工人,在進入老木工安裝隊之前,他已經(jīng)干了三年的地板鋪裝,但是一直靠的是自己的經(jīng)驗,沒有一個固定的規(guī)范,直到來到老木工隊后,這一切都改變了。
“當時第一批來的工人都像我一樣,有經(jīng)驗沒規(guī)范,以致于經(jīng)常出現(xiàn)鋪裝質(zhì)量參差不齊的現(xiàn)象,在經(jīng)過賣場的內(nèi)部培訓之后,我才發(fā)現(xiàn)以前的許多做法都是不科學的,F(xiàn)在老木工隊已經(jīng)成立5年了,五年來我參加過無數(shù)次的培訓,手藝也比以前大有進步。”老葛說。
李洋地板賣場營銷總監(jiān)劉小軍稱,“老木工安裝隊”是省內(nèi)首個地板專業(yè)施工隊,全部挑選有木工經(jīng)驗的師傅,經(jīng)過賣場的專業(yè)培訓,考核合格后方可持證上崗。
“賣場要求,所有的安裝工到客戶家都不許穿皮鞋,安裝時必須要赤腳!眲⑿≤姀娬{(diào)。他透露,為了讓老木工安裝隊的安裝技術(shù)達到“完美”,他們近期已與中國地板協(xié)會達成協(xié)議,將挑選了15名有豐富經(jīng)驗的老木工參加中國地板協(xié)會組織的培訓,培訓合格后他們將獲得全國通用的地板鋪裝技能專業(yè)證書。
嚴格的監(jiān)理機制讓安裝盡善盡美
許多人也許對家裝公司派監(jiān)理進行工程監(jiān)督并不陌生,但是地板安裝有專業(yè)施工監(jiān)理的卻不多見。而本站編輯了解到,這一“工程監(jiān)理機制”在老木工安裝隊已經(jīng)執(zhí)行了兩年。
李洋地板賣場營銷總監(jiān)劉小軍告訴本站編輯,老木工安裝隊的所有工程都要受到賣場“安裝監(jiān)理”的監(jiān)督,安裝監(jiān)理不定期的抽查將保證安裝符合賣場制定的規(guī)范,劉小軍說,他們的規(guī)范要略高于國家標準。
那么如何避免監(jiān)理包庇安裝工的現(xiàn)場?對于本站編輯的疑問,劉小軍解釋道,作為售后服務部門也要對工地進行抽查,并且要督促監(jiān)理進行更加嚴格的監(jiān)督。
“如果我們的安裝沒有做好,最直接的反映就是客服部門接到的投訴明顯增多,出現(xiàn)這種狀況我們就會進行調(diào)查,如果售后服務抽查的工地安裝不達標,我們將對售后服務部門進行相應處罰。”劉小軍說。
據(jù)了解,現(xiàn)在許多品牌的地板安裝還處在“游擊隊”時代,而老木工安裝隊的“監(jiān)理機制”無疑是開辟了地板安裝規(guī)范化的先河。
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