如何保證企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行落地？

　　8月27日，AMT主辦的“企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行保障體系高峰論壇”暨AMT咨詢研究成果全國十大城市巡回研討會在北京舉行了首發(fā)式。本次會議是AMT咨詢在2007年最大規(guī)模的一次市場活動，隨后AMT會途徑青島、合肥、上海、杭州，南下廣州、泉州、深圳，再至成都，11月8號于大連收尾，歷時2個多月。

　　通過這次十大城市的巡回展覽，AMT公布了自己在企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行保障體系方面的研究成果，與會的專家和來自各行業(yè)的咨詢客戶就企業(yè)戰(zhàn)略如何有效落地的話題進(jìn)行了探討。AMT的CEO孔祥云認(rèn)為，中國咨詢行業(yè)經(jīng)過近20年的發(fā)展，正在經(jīng)歷一個巨大的變革，隨著咨詢標(biāo)準(zhǔn)化，產(chǎn)品化，規(guī)�；S著咨詢服務(wù)成本的降低，咨詢會由過去由大企業(yè)專享的奢侈品，變成一種中小企業(yè)也能消費(fèi)的大眾消費(fèi)品。

　　中國企業(yè)經(jīng)過近20年的高速成長過后，面對更加嚴(yán)峻的競爭環(huán)境，在未來的成長過程中，越來越需要依靠理性的判斷、科學(xué)的決策及卓有成效的運(yùn)營保障體系，讓虛無縹緲的戰(zhàn)略愿景變成現(xiàn)實(shí)。這是當(dāng)今中國企業(yè)需要高度關(guān)注的一個務(wù)實(shí)問題。

　　中國的企業(yè)每年都以30%－40%，甚至百分之百的速度在增長，有的企業(yè)也屬于停滯狀態(tài)，環(huán)境在急劇的變化。中國很多企業(yè)都制訂了雄心勃勃的計(jì)劃，要成為中國最有實(shí)力，最大的企業(yè)。但是90%以上的戰(zhàn)略是失敗的。戰(zhàn)略只有5%的員工是清楚的，絕大部分不清楚。把它執(zhí)行過程和戰(zhàn)略的高管的激勵聯(lián)系在一起，幾乎每個企業(yè)都想了，但是中國把這些東西緊密聯(lián)系在一起有很大的難度。這是中國企業(yè)在戰(zhàn)略上面臨的難題。

　　AMT的咨詢合伙人彭一將企業(yè)的戰(zhàn)略難題歸結(jié)為兩種：企業(yè)規(guī)模與有效控制之間的沖突，企業(yè)家理想和管理層之間的沖突、管理復(fù)雜化與人員能力的沖突、個人利益和公司利益的沖突。

　　AMT認(rèn)為，戰(zhàn)略落實(shí)需要三層體系保障，以會議管理、經(jīng)營分析，計(jì)算預(yù)算委基礎(chǔ)建立企業(yè)計(jì)劃，執(zhí)行和控制為目標(biāo)的管理系統(tǒng)。第二個，以業(yè)務(wù)流程，崗位描述，績效測評為基礎(chǔ)架構(gòu)對采購，銷售等構(gòu)成的業(yè)務(wù)系統(tǒng)。第三個，以ERP、CRM、PDM等大量的信息技術(shù)為基礎(chǔ)的保證戰(zhàn)略落實(shí)。

　　在這次研討會上，AMT的專家和李寧、萬科等公司的經(jīng)理人一起，結(jié)合這些企業(yè)的實(shí)際和GE等公司的管理案例，就如何改進(jìn)戰(zhàn)略執(zhí)行的話題進(jìn)行了深入探討。

　　AMT戰(zhàn)略執(zhí)行保障體系研究結(jié)果：

　　戰(zhàn)略制定之后－－戰(zhàn)略的分解與實(shí)施

　　企業(yè)明確了戰(zhàn)略方向，并制定了雄心勃勃的戰(zhàn)略目標(biāo)；但企業(yè)戰(zhàn)略如何落實(shí)到業(yè)務(wù)調(diào)整、管理改進(jìn)的策略，每個策略如何落實(shí)到具體的行動計(jì)劃，如何在企業(yè)內(nèi)部找到具體行動計(jì)劃的責(zé)任部門并落實(shí)到每個崗位。戰(zhàn)略的分解與實(shí)施，為戰(zhàn)略目標(biāo)的達(dá)成指明了清晰的行動路徑。

　　戰(zhàn)略執(zhí)行過程中的業(yè)績監(jiān)控與高層決策－－經(jīng)營分析結(jié)構(gòu)與報(bào)表

　　從總體上把握企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行的進(jìn)度、進(jìn)行階段性的策略調(diào)整決策，管理層需要定期審閱包含多項(xiàng)績效指標(biāo)的系列報(bào)表。基于企業(yè)運(yùn)營特征和管理特點(diǎn)，搭建合理有效的經(jīng)營分析結(jié)構(gòu)，明確關(guān)鍵的績效指標(biāo)，通過標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)據(jù)準(zhǔn)備、報(bào)表制作、報(bào)表傳遞，并結(jié)合IT工具提高運(yùn)作效率，為高層業(yè)績監(jiān)控與決策打造敏捷的企業(yè)神經(jīng)鏈。

　　基于會議的戰(zhàn)略執(zhí)行推動體系

　　會議是企業(yè)高層推動執(zhí)行、解決問題的管理工具，也是高層的重要工作方式，占據(jù)了高層的大部分時間；而過密的高層會議和過多的臨時性會議安排對高層正常的工作節(jié)奏造成嚴(yán)重影響。如何搭建有效的會議體系，提高高層管理效率，推動戰(zhàn)略執(zhí)行，成為大型企業(yè)管理提升的重要領(lǐng)域。

　　管理思想，IT實(shí)現(xiàn)－－面向IT應(yīng)用的流程梳理

　　包含了諸多管理思想和標(biāo)桿經(jīng)營的管理軟件，對企業(yè)管理提升有直接幫助。結(jié)合企業(yè)業(yè)務(wù)特點(diǎn)，融合管理軟件的標(biāo)桿流程，面向IT應(yīng)用開展企業(yè)層面的流程梳理，能為管理軟件系統(tǒng)的有效應(yīng)用打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　重塑面向客戶的業(yè)務(wù)鏈――業(yè)務(wù)模式，流程優(yōu)化

　　流程管理與優(yōu)化，其核心是打破傳統(tǒng)的行政與職能管理的模式，通過強(qiáng)有力的流程管理來實(shí)現(xiàn)“以市場為導(dǎo)向、以客戶為中心、以效益為目標(biāo)”的新的經(jīng)營模式。分析企業(yè)業(yè)務(wù)模式，對反映企業(yè)管理重點(diǎn)和特點(diǎn)的流程結(jié)構(gòu)總圖進(jìn)行優(yōu)化，并落實(shí)到具體的問題流程優(yōu)化，讓合適的人、在合適的時間、在適當(dāng)?shù)娘L(fēng)險下做合適的事，從而實(shí)現(xiàn)更好地為客戶創(chuàng)造價值。

　　打造有“記性”的企業(yè)－－知識管理的企業(yè)級應(yīng)用

　　運(yùn)作多年的企業(yè)，最終發(fā)現(xiàn)大部分運(yùn)營管理的知識經(jīng)驗(yàn)都進(jìn)了下水道。如何減少關(guān)鍵崗位員工離職的損失？如何克服技術(shù)創(chuàng)新能力不足？如何發(fā)揮專家作用？如何快速提升員工能力？如何保證企業(yè)經(jīng)驗(yàn)快速推廣應(yīng)用？知識管理，幫助打造有“記性”的企業(yè)。

　　信息化助力企業(yè)戰(zhàn)略的執(zhí)行－－IT規(guī)劃和應(yīng)用

　　信息化應(yīng)用，已成為企業(yè)運(yùn)作效率提升和規(guī)�；卣沟谋赜芍�。如何搭建支撐企業(yè)戰(zhàn)略的信息化應(yīng)用戰(zhàn)略，如何在制定切實(shí)可操作的IT建設(shè)計(jì)劃，為今后幾年的信息化工作提供指導(dǎo)意見？如何選擇合作伙伴實(shí)現(xiàn)IT建設(shè)項(xiàng)目的雙贏？如何建立高效的信息化組織與流程體系以有利于規(guī)劃的建設(shè)和運(yùn)營維護(hù)？信息化規(guī)劃與實(shí)施，幫助企業(yè)引領(lǐng)方向、凝結(jié)共識、規(guī)避風(fēng)險。