預(yù)交訂鞋款商家擅漲價(jià)
約定了價(jià)格,交了訂金,等取鞋的時(shí)候,消費(fèi)者才發(fā)現(xiàn)這個(gè)商家不誠(chéng)信,非要以鞋子漲價(jià)為由,要求她補(bǔ)齊差價(jià)。
9月2日,消費(fèi)者宋女士到烏魯木齊市青年路一家皮鞋專賣(mài)店買(mǎi)鞋,她看中一款皮鞋,促銷(xiāo)價(jià)格為180元。銷(xiāo)售員告訴她該款皮鞋沒(méi)貨了,如果宋女士想要,她們可以到其他鞋店調(diào)貨,但宋女士必須先交50元訂金。
宋女士交了50元訂金,約定兩天后來(lái)取鞋。兩天后,宋女士來(lái)取鞋時(shí),銷(xiāo)售人員告知她,該款鞋子已經(jīng)恢復(fù)原價(jià)了,如果宋女士要拿走鞋子,必須補(bǔ)齊差價(jià)。聽(tīng)了銷(xiāo)售人員的解釋,宋女士覺(jué)得沒(méi)有道理,自己預(yù)訂鞋子是在漲價(jià)之前,況且已經(jīng)交了50元訂金,因此,鞋店以鞋價(jià)漲價(jià)為由,不給自己提供鞋子的做法不合理,而是應(yīng)該按照原來(lái)的價(jià)格賣(mài)。對(duì)此,銷(xiāo)售人員表示自己無(wú)法做到。
雙方爭(zhēng)執(zhí)無(wú)果,宋女士向12315反映了此事。廣場(chǎng)工商所12315工作人員調(diào)查了解后,發(fā)現(xiàn)宋女士所反映的情況屬實(shí)。經(jīng)過(guò)調(diào)解,經(jīng)營(yíng)者同意按照定購(gòu)價(jià)向宋女士提供一雙鞋子。
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