淺談企業(yè)社會(huì)責(zé)任

　　在2006年這個(gè)歲末，李嘉誠(chéng)被中央電視臺(tái)評(píng)為年度經(jīng)濟(jì)特殊人物，用于表彰李嘉誠(chéng)先生多年來(lái)對(duì)社會(huì)公益事業(yè)所作出的特殊貢獻(xiàn)。李嘉誠(chéng)先生表示要將個(gè)人資產(chǎn)的三分之一約480億元人民幣捐贈(zèng)給李嘉誠(chéng)基金會(huì)，用于社會(huì)公益事業(yè)。李嘉誠(chéng)先生為華人企業(yè)家樹立了典范。關(guān)于企業(yè)社會(huì)責(zé)任的問(wèn)題再次成為全社會(huì)所關(guān)注的熱點(diǎn)話題。毋庸置疑，呼喚企業(yè)社會(huì)責(zé)任是企業(yè)公民意識(shí)的覺(jué)醒，是我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、企業(yè)進(jìn)步的標(biāo)志。在當(dāng)前，我國(guó)社會(huì)結(jié)層日益分化，形成若干利益團(tuán)體的大背景下，人們更加注重社會(huì)的整體和諧，更加強(qiáng)調(diào)公民的責(zé)任，呼喚不同社會(huì)團(tuán)體對(duì)社會(huì)所承擔(dān)的責(zé)任。同時(shí)，在一些企業(yè)身上所發(fā)生的一些負(fù)外部性事件（如吉林石化污染事件以及近期所發(fā)生的多寶魚、龍口粉絲等一系列食品安全事件）越來(lái)越影響到人們的切身利益，一個(gè)個(gè)活生生的事實(shí)讓越來(lái)越多的人更加關(guān)注和思考企業(yè)的社會(huì)責(zé)任問(wèn)題。

　　談到企業(yè)社會(huì)責(zé)任，我們有必要對(duì)企業(yè)所承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任范圍進(jìn)行清晰界定，避免大而化之、非常寬泛地談社會(huì)責(zé)任問(wèn)題�；仡櫸覈�(guó)不同類型企業(yè)所走過(guò)的歷程，我們可以看到國(guó)有企業(yè)和民營(yíng)企業(yè)在建設(shè)企業(yè)社會(huì)責(zé)任方面有不同的側(cè)重點(diǎn)。

　　對(duì)于國(guó)有企業(yè)來(lái)說(shuō)，在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制時(shí)代，普遍存在企業(yè)辦社會(huì)的現(xiàn)象，企業(yè)除了肩負(fù)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)責(zé)任，還要為企業(yè)員工承擔(dān)生、老、病、死等一系列的福利保障，所以就出現(xiàn)了企業(yè)辦幼兒園、學(xué)校、醫(yī)院等各項(xiàng)公共事業(yè)的現(xiàn)象，一個(gè)三、四萬(wàn)人的大型國(guó)有企業(yè)往往要承擔(dān)十幾萬(wàn)人的生活問(wèn)題。企業(yè)辦社會(huì)給國(guó)有企業(yè)背上了沉重的包袱，嚴(yán)重影響了企業(yè)的發(fā)展�！捌髽I(yè)辦社會(huì)”實(shí)質(zhì)上是讓企業(yè)為一小部分人承擔(dān)了無(wú)限責(zé)任，企業(yè)有限的資源都消耗在為這一小部分人所提供的無(wú)限責(zé)任上面。在我國(guó)加快國(guó)有體制改革步伐之后，原來(lái)由企業(yè)所承擔(dān)的社會(huì)職能紛紛實(shí)現(xiàn)與企業(yè)的剝離，朝著社會(huì)化經(jīng)營(yíng)、專業(yè)化管理的方向發(fā)展；通過(guò)社會(huì)職能與企業(yè)的分離，讓企業(yè)甩掉了對(duì)部分員工所承擔(dān)的無(wú)限責(zé)任這個(gè)包袱、可以輕裝前進(jìn)，有效地提高了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

　　對(duì)于民營(yíng)企業(yè)而言，在我國(guó)改革開發(fā)后作為一個(gè)企業(yè)群體出現(xiàn)僅僅經(jīng)歷了二十幾年的時(shí)間，實(shí)現(xiàn)了超常規(guī)的跨越式發(fā)展。但是不能否認(rèn)，在改革開發(fā)初期，市場(chǎng)環(huán)境還不完善、市場(chǎng)行為不規(guī)范的情況下，一些民營(yíng)企業(yè)在企業(yè)成長(zhǎng)的初期存在一些原罪行為，就更談不上社會(huì)責(zé)任問(wèn)題了。例如，時(shí)至今日，仍有一些私營(yíng)礦主無(wú)視礦工生命安全，只顧追求個(gè)人私利，結(jié)果導(dǎo)致礦難頻發(fā)；也有一些企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)給周邊環(huán)境造成嚴(yán)重污染和破壞，企業(yè)發(fā)展是建立在對(duì)環(huán)境造成巨大破壞的基礎(chǔ)上；我們還可以經(jīng)常聽到看到這樣的報(bào)道：一些老板可以一擲千金的揮霍，卻舍不得捐一分錢給上不起學(xué)的孩子。而在我國(guó)民營(yíng)企業(yè)普遍缺乏社會(huì)責(zé)任感的同時(shí)，海外華人企業(yè)家則給這些民營(yíng)企業(yè)家作出了表帥：李嘉誠(chéng)、霍英東、邵亦夫等一大批海外華人企業(yè)家在這些年捐贈(zèng)了大量的資金用于發(fā)展我國(guó)的教育、賑災(zāi)、醫(yī)療和其它公共事業(yè)，造福一方、造福社會(huì)。雖然，我國(guó)一些優(yōu)秀的民營(yíng)企業(yè)這幾年也在積極地從事社會(huì)公益事業(yè)，但是作為一個(gè)群體而言，我國(guó)民營(yíng)企業(yè)的總體社會(huì)責(zé)任感還有待加強(qiáng)。

　　在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，無(wú)論是國(guó)有控股（獨(dú)資）企業(yè)還是民營(yíng)企業(yè)，都是作為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的獨(dú)立主體存在，是具有獨(dú)立“人格”的企業(yè)公民，都要對(duì)自己的行為和結(jié)果負(fù)責(zé)。因此，在承擔(dān)企業(yè)社會(huì)責(zé)任時(shí)他們要使用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和價(jià)值體系，切不可搞雙重標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)然，在一些關(guān)系到國(guó)計(jì)民生的如石油、電力、交通等行業(yè)中的大型國(guó)有企業(yè)還要承擔(dān)重要的國(guó)家使命、實(shí)現(xiàn)政府意志，其企業(yè)社會(huì)責(zé)任會(huì)有更豐富的內(nèi)涵，具有一些行業(yè)特征的獨(dú)特屬性。

　　不能簡(jiǎn)單地理解為做一些慈善募捐和公益事業(yè)就是承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，企業(yè)社會(huì)責(zé)任具有豐富的內(nèi)涵。首先，企業(yè)社會(huì)責(zé)任是以法律為底線，即具有合規(guī)性。企業(yè)的社會(huì)責(zé)任首先要遵守國(guó)家法律，經(jīng)營(yíng)行為符合國(guó)家法律的基本要求。例如，誠(chéng)信守法經(jīng)營(yíng)并依法納稅是企業(yè)社會(huì)的基本責(zé)任，這個(gè)底線無(wú)論是國(guó)有企業(yè)、民營(yíng)企業(yè)還是外資企業(yè)都是適用的。因此，企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任要“勿以惡小而為之”。其次，企業(yè)社會(huì)責(zé)任要關(guān)注不同利益相關(guān)者，妥善處理好企業(yè)內(nèi)、外部利益相關(guān)者的利益關(guān)系。因此，一個(gè)有社會(huì)責(zé)任感的企業(yè)要處理好股東、管理層、員工、地方政府、社會(huì)公眾、合作伙伴、客戶甚至包括競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等多個(gè)利益相關(guān)者的關(guān)系。一個(gè)一方面在做公益事業(yè)、另一方面卻在殘酷壓榨員工的企業(yè)并不能稱之為具有社會(huì)責(zé)任感，只能是一種沽名釣譽(yù)的偽善行為。第三，企業(yè)社會(huì)責(zé)任應(yīng)該能夠促進(jìn)社會(huì)和諧、環(huán)境友好，提高社會(huì)整體福利�！安恢簧�產(chǎn)石油”是BP公司的核心理念，BP用一個(gè)生動(dòng)的事實(shí)來(lái)闡述這個(gè)理念：在廣州白云機(jī)場(chǎng)鋪設(shè)石油管線過(guò)程中，為了保護(hù)5000棵樹不被破壞，BP放棄了高效率的機(jī)械施工。這樣一件小事使一個(gè)具有社會(huì)責(zé)任感，關(guān)注企業(yè)、社會(huì)和環(huán)境和諧的企業(yè)形象躍然而升。因此，企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任要符合帕累托改進(jìn)原則，要有助于社會(huì)總體福利的增加，而不是拆東墻補(bǔ)西墻的零和游戲。企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任未必一定要作出驚天動(dòng)地的事情，切記“勿以善小而不為”，點(diǎn)滴小事都能體現(xiàn)出企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。

　　在我國(guó)改革開放取得巨大成就，社會(huì)處于巨大變革的今天，我國(guó)提出了科學(xué)發(fā)展觀的發(fā)展思路和建設(shè)和諧社會(huì)的總體目標(biāo)，這無(wú)疑需要企業(yè)在關(guān)注自身發(fā)展的同時(shí)，要承擔(dān)越來(lái)越多的社會(huì)責(zé)任，才能促進(jìn)社會(huì)共同進(jìn)步。（劉剛）