淘寶打破免費承諾 支付寶要對非淘寶賣家收費
新年伊始,令眾多使用淘寶旗下支付寶平臺的非淘寶網(wǎng)站的賣家感到突兀的是,原先承諾3年免費的支付寶業(yè)務(wù)將開收交易費。昨日,記者電話連線淘寶公關(guān)經(jīng)理陶然得知:“收費確有其事,我們將對外埠賣家通過支付寶交易收取一定的技術(shù)服務(wù)費。目前,正在商議詳盡的收費標(biāo)準(zhǔn)及收費模式。”
當(dāng)日,記者在淘寶社區(qū)論壇里看到“支付寶對非淘寶賣家的收費通知”,在該通知下的跟帖中,不少賣家議論道:“這次看來是真的了!”“是對淘寶以外的商家不關(guān)我們的事呢!蓖瑫r還有部分賣家心存疑惑,“那到底是對誰收費?”“對買家收費嗎?”
面對用戶及媒體的質(zhì)疑,陶然表示,此次收費只針對淘寶網(wǎng)站用戶之外的賣家,之所以對外埠賣家收費的最主要原因,是為了維護市場和行業(yè)發(fā)展的良好環(huán)境。他們在與外埠用戶簽訂的合作協(xié)議(書面)中也注明了,在合適的時機會收取技術(shù)服務(wù)費。而且,3年的免費承諾是對買家的承諾不是賣家的承諾。淘寶方面一個不愿具名的人士稱,支付寶的收費標(biāo)準(zhǔn)預(yù)計將在0.5%左右。
據(jù)不完全統(tǒng)計,截至目前,中國的第三方支付公司已超過50家。而根據(jù)艾瑞咨詢的報告,2005年第三方支付平臺的市場規(guī)模已增至161億元。第三方支付平臺的擴大引起了監(jiān)管部門的注意。據(jù)悉,2006年12月,中國人民銀行支付結(jié)算司司長許羅德在全國地方金融第十次論壇會議上表示,業(yè)內(nèi)普遍關(guān)注的《支付清算組織管理辦法》將于2007年上半年出臺。該辦法的出臺預(yù)計將與其已頒布的草案一樣,設(shè)定1億元注冊資金的準(zhǔn)門檻,還有詳盡的行業(yè)規(guī)定。同時,還將頒出一定數(shù)量的牌照,給現(xiàn)有的支付企業(yè)一個名分,也將賦予他們處理如信用卡套現(xiàn)等問題的權(quán)利。用資金又不能及時補回,就會導(dǎo)致資金鏈斷裂的情況,那將會是一個嚴重的問題。
專家觀點
免費模式面臨經(jīng)營困境
業(yè)內(nèi)專家表示,支付寶“變臉”大致有兩方面的原因。首先,支付寶的免費模式可能使其本身面臨極大的經(jīng)營困境!懂(dāng)代金融家》雜志主編李中東曾指出:“作為一個支付公司,最核心的商業(yè)模式是每一筆交易是否收取手續(xù)費。但如果你的商業(yè)模式本身是免費的,這個商業(yè)模式就無法成立。”她認為,不僅支付寶自身的商業(yè)模式無法成立,而且從長遠來看對整個行業(yè)的發(fā)展都會產(chǎn)生非常消極的影響。
其次,是支付寶面臨的監(jiān)管壓力。中國電子商務(wù)協(xié)會政策法律委員會主任、中國電子學(xué)會電子商務(wù)專家委員會副秘書長楊堅征接受采訪時認為支付寶等第三方支付平臺存在巨大的金融風(fēng)險,“我們將錢放在平臺之后,會有一個時間不定的資金停滯期,而在這段時期內(nèi)如果一旦出現(xiàn)網(wǎng)上支付機構(gòu)挪用資金又不能及時補回,就會導(dǎo)致資金鏈斷裂的情況,那將會是一個嚴重的問題。”
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