資深專家解析求職面試案例

    畢業(yè)生們經(jīng)過初選、筆試后，進入面試階段。此時，對于面試人員，用人單位基本上已經(jīng)有意向錄用。但是，很多同學卻在這一關卡住，甚至形成了面試綜合征。下面，筆者通過幾個真實的面試案例，通過點評來看一下在面試過程中應該注意什么？

　　案例1：緊張的克服和自信的樹立

　　張同學大學求職意向首選是國際4大會計師事務所，經(jīng)過層層篩選，他如愿進入普華永道和安永華明的最后一輪面試，也就是要去見事務所的合伙人。能在數(shù)千大軍中殺到見合伙人已經(jīng)實數(shù)不易。然而，在見合伙人的時候，他特別緊張。在見普華的合伙人時，他叫錯了合伙人的名字，并且臨走時把包忘在了合伙人的辦公室里；在見安永的合伙人時，由于是英文面試，他重復一個英文單詞數(shù)遍，惟恐對方聽不清楚，直至那位合伙人親自打斷并說明他已經(jīng)明白了張同學的意思，他才明白該適可而止。結果是兩家國際一流的會計公司都在最后面試時將他拒之門外。

　　李同學面試中信集團總部時，面試官問他對中信了解多少。他想了半分鐘然后說道：我接到面試時還沒來得及查看中信的資料，所以不太了解。面試官對他說：“我們招人自然希望他能了解中信。你還是回去在多了解了解吧。”

　　趙同學在面試人民銀行時，面試官問他為什么想來人行。趙同學心里想到：還不是因為你人行權利大。但是礙于不方便直白的說這樣的話，他一時沒了主意�？赃昕赃曛�，和人行說了再見。

　　點評：

　　從上面的小插曲中可以看出張同學精神緊張，缺乏自信，跌倒在自己最想去的公司前；趙同學和李同學對用人單位缺乏了解，回答不出常規(guī)問題。要想在面試中脫穎而出，給招聘人員留下深刻的印象，就要克服緊張，建立自信。要想自信，就必須知己知彼，對自己和用人單位都有客觀的認識。求職應聘，是一個了解自己、了解用人單位，向用人單位展示自己能力與素質的面對面的接觸。只有做好了充分的準備，才能用特色和真才實學為自己鋪就成功之路。

　　案例二：誠信建立和實話實說

　　劉同學在簡歷的著作欄里寫下了曾發(fā)表過一篇關于匯率穩(wěn)定的文章，以期在面試銀行時會有作用。結果在面試中國銀行時，當主考官問起她對匯率穩(wěn)定的觀點時，她結結巴巴，說不出個所以然。事實是身為會計專業(yè)的她對金融問題根本沒有什么研究，只是托金融的同學在所發(fā)表的文章后帶了自己的名字。因此，她也和中國銀行失之交臂。

　　王同學一心想進入國際性的咨詢公司，在遭到拒絕后，轉而將目標所定于國際會計師事務所。最后，只有安永給了她面試邀請。原本此機會已是彌足珍貴，但面試中，考官問到她還投遞了那些單位時，王同學將她投遞過的單位如數(shù)家珍般一股腦兒兜出，表現(xiàn)了極強的興趣。但她就是沒有表現(xiàn)出對安永的興趣。此情此景下，考官也只能寒心將她拒之門外。

　　張同學在面試畢馬威時，一心向主考官強調她特別想進入該公司。在解釋原因時，她指出畢馬威的良好背景有利于她以后再次跳槽。最后，畢馬威還是沒有給她這個可以再次跳槽的機會。事后，張同學懊惱地表示她當時頭腦發(fā)暈，但發(fā)暈的時候可以很多，面試時是決不可以的。

　　點評：

　　上面的三個小例子講得是在面試中既保持誠實的態(tài)度，又不可過于說大實話。劉同學以他人的文章充數(shù)，面試中漏出破綻，失去誠信；王同學和張同學大講實話，令用人單位寒心，一拒了之。誠信是用人單位在招聘新人時重視的品質之一，誠信也是社會交往賴以維系和發(fā)展的基礎。古人云：“一語為重萬金輕”。在以人為本的時代背景下，人性化的選材用人，是用人單位的管理方式。在進行雙向選擇時，應當將自己真實的情況展現(xiàn)在用人單位面前，以自己的風采贏得用人單位的認同，進而與用人單位達成協(xié)議。求職者的費盡心機，總會有露餡的一天，到頭來將是對自己最大的打擊。然而，保持誠信和不講大實話是不矛盾的。如果王同學在真實說出自己還投了那些單位后，不是談自己對那些單位的興趣，而是表明在這些選擇之間她對安永情有獨鐘，并且能夠用足夠的理由說服對方認為她說的話是真實的，那么王同學今天很可能已經(jīng)是安永的一員了。上面的張同學如果在面試時能保持清醒，可能不會說出跳槽之類的話，面試的效果應該會更好些。

   　案例三：不斷總結，成功在望
 
   　梁同學在求職之初，屢試屢敗。一天下午，他走進就業(yè)指導中心尋求幫助。我讓他回憶前幾次面試中，他自我感覺有何失誤。想了一會后，他說在農(nóng)業(yè)銀行的面試中他過于緊張，說話沒有條理；在光大集團面試中他沒有說好為什么要加盟光大；在信息產(chǎn)業(yè)部的面試中，他沒有回答好業(yè)余愛好是什么（他回答的是喜歡和朋友們喝酒聊天）。在反思以前面試中的不當之處后，我讓他在準備下一個面試時，除了專業(yè)知識的準備，還要做到：事前自己以正常說話口吻簡短的兩分鐘自我介紹；對簡歷中的每一方面的內容，都要做到心中有數(shù)；對所應聘的公司要做到大致了解，并且一定要想“我為什么要來，我來了能做什么”這樣的問題；面試時注意說話的語速和音調，以保證讓面試官聽清楚。一周后，他滿臉歡欣地再次走入就業(yè)指導中心，對我說他參加了人民保險公司的面試，在11位主考官面前，神態(tài)自若，回答流利，有理有據(jù)，得到了面試官的一致好評。又一個星期后，我接到了他的電話，他被人保錄取了。

　　點評：

　　從這個例子可以看出每一次經(jīng)歷都是一次成長的好機會。經(jīng)歷了失敗能及時總結經(jīng)驗，在實力不斷增強的基礎上不斷增強自信心，才能不斷增加成功的砝碼，達到成功的彼岸。另外，作為畢業(yè)生，有一個其他求職者無法比擬的優(yōu)勢，那就是在你身邊有一群和你有一樣經(jīng)歷、一樣奮斗目標的同學，還有一直關注你成長的老師。他們足以成為你的援助組，足以在你困惑的時候指點迷津，在你斗志渙散時給予激勵，在你勝利時送來喝彩。所以，在你為面臨畢業(yè)、面臨找工作而苦惱時，最好的辦法是找人聊聊，及時疏導情緒，積累經(jīng)驗，以期以飽滿的精神狀態(tài)迎接下一次挑戰(zhàn)。