徐航：邁瑞 “領(lǐng)航人”

    深圳南科技產(chǎn)業(yè)園區(qū)科技南十二路，站在邁瑞公司前的草坪上，董事長徐航指點著邁瑞大樓略帶遺憾地說，“這樓在建的時候，報批的時間有限，只能蓋到8樓，因此我們選擇了醒目的紅色外觀�！崩^而，他手指對面不遠(yuǎn)處已經(jīng)圈起來的一片空地，“新公司辦公大樓已經(jīng)動工，這次一定要蓋高了！”

    邁瑞創(chuàng)立于1991年，此前，徐航與其他幾位創(chuàng)業(yè)者都曾在醫(yī)療設(shè)備產(chǎn)業(yè)工作，或做相關(guān)研究�！爱�(dāng)時中國基本沒有什么醫(yī)療電子行業(yè)。幾乎所有醫(yī)療設(shè)備都是進(jìn)口，中國的醫(yī)療技術(shù)水平比較落后，沒有人相信本土企業(yè)會闖出一片天地來。但我卻覺得越是在國外產(chǎn)品一統(tǒng)天下的情況下，我們越要做點事情，于是就創(chuàng)辦了這家公司�！�

    15年過去，邁瑞已經(jīng)同時在監(jiān)護(hù)、醫(yī)學(xué)影像、生化分析和血液細(xì)胞分析這四大領(lǐng)域取得突破，大領(lǐng)域均有成熟產(chǎn)品推向市場。目前，邁瑞的出口已經(jīng)占公司銷售額的50%以上，產(chǎn)品銷售已擴(kuò)展至近百個國家和地區(qū)，全球員工超過2300人

    從“代理”到“產(chǎn)品”

    與國內(nèi)很多著名企業(yè)的成功模式如出一轍，邁瑞的第一步也是從為國外產(chǎn)品做代理開始。在徐航看來，那是很遙遠(yuǎn)的事了，“當(dāng)?shù)膭?chuàng)業(yè)條件與現(xiàn)在不同，今天你只要有好的想法，錢不是問題。但那時創(chuàng)業(yè)受資金的制約必須滾動發(fā)展，因此我們選擇做代理積累資本與經(jīng)驗。通過代理業(yè)務(wù)，我們對市場更進(jìn)一步的了解，同時在代理國外產(chǎn)品的過程中，也發(fā)現(xiàn)了他們很多的問題，讓我們知道自己的產(chǎn)品怎樣可以做得更好�！� 
    1995年，邁瑞的代理務(wù)已經(jīng)達(dá)到每年數(shù)千萬元的規(guī)模，盡管已經(jīng)在國內(nèi)鋪開了自己的銷售渠道，盡管可以肯定繼續(xù)走代理的路子一定順風(fēng)順?biāo)�，駕輕就熟，但這與徐航創(chuàng)業(yè)時“要做點事情”的想法相差很遠(yuǎn)，他開始推動邁瑞加速走上了自主產(chǎn)品開發(fā)的道路�！霸缭趧�(chuàng)業(yè)之前，我們幾個創(chuàng)業(yè)者就曾得過國家創(chuàng)新科技進(jìn)步獎，因此對我自己做產(chǎn)品有充分的信心。我認(rèn)為當(dāng)時開發(fā)有自主知識產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品，已經(jīng)有成熟的條件，一旦推出自己的產(chǎn)品，邁瑞的發(fā)展將會不可估量�！�

    然而，1996年和1997年兩年的投，公司的新產(chǎn)品開發(fā)并沒有太大的起色，相反，由于資金投入巨大，研發(fā)陷入了困難。部分公司創(chuàng)始人選擇離開邁瑞，另謀發(fā)展。在“分家”的巨大壓力面前，徐航等人沒有退縮，他們把自主創(chuàng)新投入研發(fā)的思路堅持到了最后。1998年，公司成功引進(jìn)了風(fēng)險投資，解決了研發(fā)資金的困難，并一鼓作氣把邁瑞推向了一個更高的起點。堅持自主研發(fā)于獲得了巨大回報。很快，公司就推出了PM9000監(jiān)護(hù)儀系列產(chǎn)品，隨后又推出血液分析儀、全數(shù)字B超、全自動生化分析儀等一系列高技術(shù)醫(yī)療設(shè)備，憑借完整的自主知識產(chǎn)權(quán)帶來的性價比優(yōu)勢，邁瑞的產(chǎn)品暢銷市場。邁瑞做到1個億，在徐航看來，有兩層意義。1997年，邁瑞的銷售達(dá)到了1個億主要是代理產(chǎn)品與自己產(chǎn)品各一半。到1999年，則基本上自有產(chǎn)品銷售達(dá)到1個億。后者顯然是徐航更想要的。

    “邁瑞”意味著什么

    10年前，國外醫(yī)療器械占據(jù)了國內(nèi)市場約90%的份額，尤其是高端療設(shè)備幾乎是清一色的洋儀器，這些進(jìn)口醫(yī)療器械帶來的高昂檢驗費用不僅大大增加了老百姓的負(fù)擔(dān)，同時驚人的利潤空間意味著巨大的操作空間。在一些領(lǐng)域，市場往往只有兩三家進(jìn)口廠商在作寡頭競爭。精明的代理商互相串通，聯(lián)手抬價，壟斷市場。徐航回憶：“進(jìn)口醫(yī)療設(shè)備賣一臺就想賺足，任何一個產(chǎn)品，沒有國內(nèi)廠家參與競爭，價格就降不下來�！�

    經(jīng)過風(fēng)險投資對技術(shù)以及資金平臺的完善改造，2000年以來，邁瑞的銷售額以年均50%、凈利潤100%的速度增長�！敖衲晡覀冾A(yù)計能達(dá)到銷售18個億，比去年又有超過60%的增長。中國依然是我們未來單一國家的最大市場，原來認(rèn)為，我們做到市場份額的30%就差不多了，現(xiàn)在我們有所轉(zhuǎn)變，目前四個產(chǎn)品線，有兩個已經(jīng)超過30%，未來三年內(nèi)，我們可以提高到50%上�！�

    徐航自信來自事實。調(diào)查顯示，在其所從事的領(lǐng)域內(nèi)，目前邁瑞一家的年銷售業(yè)績已經(jīng)相當(dāng)于其他所有國內(nèi)公司的總和，邁瑞部分產(chǎn)品在中國市場的份額已遠(yuǎn)遠(yuǎn)過該領(lǐng)域的國際巨頭。至于為何會有這么大的領(lǐng)先優(yōu)勢？徐航認(rèn)為，品牌肯定不是最主要原因，因為和那些跨國企業(yè)相比，邁瑞的品牌影響力還有差距�！斑@是一個綜合的優(yōu)勢，來自于我們的戰(zhàn)略眼光。同時從微觀分析，我們的產(chǎn)品質(zhì)量可靠、性價比高、服務(wù)好，產(chǎn)品的技術(shù)更新又非常迅速。邁瑞的崛起，使得國際品牌的價格直接大幅下落50%，使得普消費者直接受益，這是邁瑞的最大貢獻(xiàn)�！�

    創(chuàng)新要有自己的理解

    堅持自主創(chuàng)新對于企業(yè)未來發(fā)展的決定性意義，決定開發(fā)自有的產(chǎn)品，并上升到企業(yè)的理念和傳統(tǒng)，即使是在企業(yè)發(fā)展最困難的時候也沒有放棄。獲得成功后，自主創(chuàng)新理念又成為了激勵徐航進(jìn)一步自主創(chuàng)新的巨大動力。然而，對于當(dāng)前國內(nèi)外關(guān)于“中國創(chuàng)造”的論戰(zhàn)，航也有自己獨到的理解。

    首先對于怎么定義“高新技術(shù)”，邁瑞是怎樣的高新技術(shù)企業(yè)這個問題，徐航說，“看看邁瑞的資產(chǎn)就知道，我們不是靠設(shè)備賺錢，是靠知識賺錢，我們的知識又不同于咨詢行業(yè)的知識，需要開發(fā)軟件，然后經(jīng)過制造成為產(chǎn)品和系統(tǒng)。再者，對于技術(shù)高和低如何衡量？高，是不是第一才叫高，第二、第三就不叫高，這不好說。邁瑞每年研發(fā)投入超過10%，研發(fā)團(tuán)隊更比競爭對手強(qiáng)。總之，從毛利、人員結(jié)構(gòu)、研發(fā)投入的角度邁瑞都是領(lǐng)先的�！�

    同時，徐航指出，技術(shù)創(chuàng)新也分很多種，中國還沒有出現(xiàn)革命性的創(chuàng)新，邁瑞希望以后現(xiàn)這種革命性創(chuàng)新，但這不是邁瑞的短期目標(biāo)。“就比如，如果我們國家把科研的目標(biāo)都訂在拿諾貝爾獎的話，中國就完了，”徐航認(rèn)為，“中國的問題就是要用中國自己的方法解決人民的需求，因為全球國家都有醫(yī)療開支越來越讓政府難以承受的趨勢，就是因為技術(shù)研究的人力資源太貴，時間周期太長。我們需要用自己的努力，用新的辦法，綜合各種技術(shù)，通過我們的努力智慧，提供比別人更有價值的產(chǎn)品，這也是創(chuàng)新。如果將創(chuàng)新僅僅理解為我們做從無到有，革命性的創(chuàng)新，那么這個世的老百姓就很難過了�！�

    主要內(nèi)部培養(yǎng)

    按照邁瑞當(dāng)前的增長速度，徐航有充分的理由樂觀。“公司到100億的規(guī)模也就是七八年的事情，這完全是可以期待的。”進(jìn)而徐航分析說，“我們的目標(biāo)都是根據(jù)我們所擁有的資源來定。邁瑞的研發(fā)計劃已經(jīng)排到了2009年，項目資源不是題，我們的財務(wù)資源狀況也非常良好，公司沒有一分錢銀行負(fù)債，而且有大量的現(xiàn)金�！�

    惟一讓徐航有些無奈的是，當(dāng)前邁瑞對于人才的渴求�！拔覀儓F(tuán)隊建設(shè)的速度還跟不上企業(yè)發(fā)展速度。比如我們的銷售對個人能力依賴性比較大，國際業(yè)務(wù)部門目前不到100人，但我們的產(chǎn)品已經(jīng)銷售到了100多個國家和地區(qū)。產(chǎn)品型號多，配置選擇復(fù)雜，這對銷售心理、銷售技巧要求很高。國內(nèi)剛剛畢業(yè)的大學(xué)生在邁瑞很難做事情�！卑凑招旌降脑O(shè)想，“如果人力資源解決得好的話，我們完全可以保持每年翻番的速度。但我們不希望速度上去了，而對客戶服務(wù)的質(zhì)量下降，效率下降�！�

    正是由于對優(yōu)秀人才的渴求，促使邁瑞傾力打造一支出色的管理隊伍，留住核心的員工。 “將邁瑞辦成員工的終身大學(xué)”是邁瑞一直秉承的理念，公司建立了完善的員工培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展體系，讓員工從進(jìn)入邁瑞的第一天起，就有明確的職業(yè)發(fā)展方向，并在不同的職業(yè)發(fā)展階段獲得相應(yīng)的職業(yè)培訓(xùn)。重視對員工的激勵是邁瑞一直遵循的風(fēng)格，對于員工的努力工作，公司不僅給予物質(zhì)上的回報，還有各種物質(zhì)和非物質(zhì)的激勵政策。目前邁對每一位員工都將提供有競爭力的薪資和業(yè)界一流的福利待遇，并為骨干員工提供“免息購房貸款”、“免息購車貸款”等。

    不光是我，還有一批

    回憶當(dāng)初自己堅定做邁瑞自有品牌的決心，徐航認(rèn)為自己靠的是“一定能做大的信念”，是一種感性的抉擇�！爱�(dāng)時講道理是講不清楚的，畢竟你產(chǎn)品還沒做出來，分析也沒有人信你的。但我堅信憑我們的貢獻(xiàn)，我們的能力，決不給別人做嫁衣�！�

    “直覺也往往有理性的成分，你要明白你的直覺從哪里來。知其然，還要知其所以然�！逼髽I(yè)步入正軌，現(xiàn)在的徐航則堅持依靠理性來管理企業(yè)，“初創(chuàng)時期是沒有經(jīng)驗，沒有時間去析考慮，后來我去中歐學(xué)習(xí)管理后體會到，作為企業(yè)家更多的應(yīng)該依靠理性，比如對財務(wù)分析、庫存狀況、成本結(jié)構(gòu)等等這些必須靠理性分析。否則，即使直覺方向?qū)α耍�但�?zhí)行不好也依然無法成功。中國曾出現(xiàn)一批靠直覺成功的企業(yè)家，這主要是因為過去機(jī)會太多，競爭相對少，但這些人要繼續(xù)憑借直覺成功，那昨天成功的經(jīng)驗很可能是今天的教訓(xùn)�！�

    對于自己目前在邁瑞的角色，徐航特別強(qiáng)調(diào)，“不光是我，還有一批！在邁瑞不存在能包打天下的人成功不是靠一兩個人，而是靠一個團(tuán)隊。國外的大公司的經(jīng)驗就是，在一個很好的平臺基礎(chǔ)大家一起做事情。”徐航說，“我的角色就是既牽引，又推動。我們最重要的是不斷去發(fā)展，不是守成，為企業(yè)、社會做更多的事情，并讓和你一起做事情的人都能成功�！�