培訓(xùn)　下一個(gè)朝陽(yáng)行業(yè)

    本報(bào)記者陳勁虹
　　你今天培訓(xùn)了嗎？這樣的問(wèn)候在現(xiàn)今的企業(yè)里屢見(jiàn)不鮮，隨著企業(yè)對(duì)提升員工素質(zhì)水平的重視程度不斷提高，培訓(xùn)這個(gè)行業(yè)和市場(chǎng)近十年來(lái)得到了迅猛的發(fā)展。在如今的職業(yè)排行榜上，培訓(xùn)師赫然列為“鉆石職業(yè)”，成了一個(gè)新的燙手“金領(lǐng)”。展望前景，或許不用多長(zhǎng)的時(shí)間，培訓(xùn)行業(yè)將成為市場(chǎng)上的下一個(gè)朝陽(yáng)行業(yè)。 
　　A企業(yè)需求推動(dòng)行業(yè)發(fā)展早在外資公司落戶(hù)中國(guó)市場(chǎng)的時(shí)候，包括企業(yè)自身員工培訓(xùn)的做法與課程也隨之進(jìn)入中國(guó)，不過(guò)那時(shí)候的培訓(xùn)只是局限在極少數(shù)的外資公司內(nèi)部的需求，并未能形成市場(chǎng)。到了上世紀(jì)九十年代，外資企業(yè)在中國(guó)的發(fā)展也先后進(jìn)入十年的周期，提升企業(yè)管理水平、為企業(yè)員工提供有針對(duì)性的增值培訓(xùn)的概念已經(jīng)開(kāi)始被很多國(guó)內(nèi)企業(yè)所接受，日漸增長(zhǎng)的市場(chǎng)需求推動(dòng)了培訓(xùn)行業(yè)的起步發(fā)展。據(jù)培訓(xùn)行業(yè)的人士透露，外資公司在培訓(xùn)上的資金投入水平一般維持在企業(yè)年銷(xiāo)售額的3％，一旦企業(yè)十分重視培訓(xùn)在企業(yè)中的作用，那么投入還可以高達(dá)7％。培訓(xùn)市場(chǎng)的廣闊空間由此可見(jiàn)一斑。
　　隨著中國(guó)入世的鐘聲敲響，看準(zhǔn)中國(guó)國(guó)內(nèi)尚未充分開(kāi)發(fā)的培訓(xùn)市場(chǎng)，國(guó)外一些成熟的培訓(xùn)咨詢(xún)機(jī)構(gòu)都加緊了進(jìn)軍中國(guó)的腳步，希望能在這個(gè)世界上最大最具潛力的市場(chǎng)上開(kāi)拓新的天空。在市場(chǎng)的呼喚以及國(guó)外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的示范作用下，中國(guó)本土的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)也如雨后春筍般地冒出頭來(lái)，盡管企業(yè)的培訓(xùn)資源以及規(guī)模不如國(guó)際的咨詢(xún)機(jī)構(gòu)，但是相對(duì)較低的價(jià)格水平正好符合一些中小企業(yè)對(duì)培訓(xùn)方面的需求。而在近兩年，由一些培訓(xùn)界大師領(lǐng)頭組建的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)成為了市場(chǎng)上的新生力量，由于有大師坐鎮(zhèn)，這些機(jī)構(gòu)不但具備相當(dāng)水平的培訓(xùn)人才，而且掌握眾多的實(shí)戰(zhàn)案例能夠進(jìn)行講授，整體培訓(xùn)的水平有保障，因此受到不少重視培訓(xùn)的中外企業(yè)的歡迎。
　　B培訓(xùn)機(jī)構(gòu)師資良莠不齊
　　當(dāng)初國(guó)外機(jī)構(gòu)進(jìn)入中國(guó)，為在中國(guó)市場(chǎng)上發(fā)展的企業(yè)提供培訓(xùn)課程時(shí)，曾經(jīng)有人產(chǎn)生質(zhì)疑，外國(guó)培訓(xùn)師在本土化方面的適應(yīng)程度如何？他們能與中國(guó)的企業(yè)員工進(jìn)行深入的交流嗎？面對(duì)這些疑問(wèn)，外資培訓(xùn)機(jī)構(gòu)一方面致力于培養(yǎng)中國(guó)培訓(xùn)師，同時(shí)加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)翻譯配套培養(yǎng)。另一方面，在中國(guó)落地的外資企業(yè)是外資培訓(xùn)機(jī)構(gòu)首選的服務(wù)對(duì)象。經(jīng)過(guò)幾年下來(lái)的發(fā)展，市場(chǎng)反應(yīng)出國(guó)外的培訓(xùn)品牌與課程基本都成功登陸中國(guó)。
　　畢竟培訓(xùn)行業(yè)在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的發(fā)展尚處于起步階段，企業(yè)對(duì)培訓(xùn)的認(rèn)知和投入也只是上升階段，受到企業(yè)規(guī)模、市場(chǎng)價(jià)格等因素的影響，培訓(xùn)市場(chǎng)基本被細(xì)分為三個(gè)部分。外資培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的受眾仍然是以國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上的外資企業(yè)以及一些上規(guī)模的國(guó)內(nèi)企業(yè)為主，旗下的培訓(xùn)師囊括國(guó)外、港澳臺(tái)以及國(guó)內(nèi)三大部分。在品牌知名度、課程質(zhì)量、講師水平等指標(biāo)的控制下，外資培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的收費(fèi)在目前行業(yè)內(nèi)相對(duì)較高，幾萬(wàn)塊一天的培訓(xùn)費(fèi)用并非所有企業(yè)都能接受。
　　國(guó)內(nèi)的培訓(xùn)公司通常是以培訓(xùn)中介的身份存在，更多的是充當(dāng)聯(lián)系人的角色，自身缺乏課程研發(fā)力量以及專(zhuān)職的培訓(xùn)師。在提供培訓(xùn)的過(guò)程中，質(zhì)量難以保證，在行業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)力自然不如外資培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。但是這種培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提供的培訓(xùn)課程往往價(jià)格要比外資機(jī)構(gòu)低廉很多，幾千到一萬(wàn)元一天的收費(fèi)很多企業(yè)都能承受。而且在淺層次的培訓(xùn)課程中也能夠提供企業(yè)需要的一些信息，所以成為了很多剛剛對(duì)培訓(xùn)有需求、尚處在發(fā)展期的中小企業(yè)的選擇。但是講師良莠不齊、缺乏與企業(yè)的溝通等問(wèn)題依舊困擾著國(guó)內(nèi)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的發(fā)展，“核心競(jìng)爭(zhēng)力”的虧缺使國(guó)內(nèi)培訓(xùn)企業(yè)一旦遇上外資培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，敗陣的情況屢屢出現(xiàn)。
　　C市場(chǎng)潛力決定前景
　　不管是外資還國(guó)內(nèi)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，大家都不約而同地看到了中國(guó)培訓(xùn)市場(chǎng)的廣闊發(fā)展空間。有一組數(shù)據(jù)顯示，2000年中國(guó)的培訓(xùn)市場(chǎng)是100億元，2001年是300億元，今年是500億元！中國(guó)市場(chǎng)上越來(lái)越多的企業(yè)進(jìn)入成熟期，國(guó)民中對(duì)自我再增值、培訓(xùn)提升能力的掌握程度也不斷跳升，從企業(yè)到個(gè)人，對(duì)培訓(xùn)的龐大需求就擺在眼前。外資培訓(xùn)機(jī)構(gòu)如何進(jìn)一步對(duì)本土化經(jīng)營(yíng)作出深入分析、國(guó)內(nèi)培訓(xùn)企業(yè)怎樣由中介向?qū)嵸|(zhì)機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)型，都是為了能夠在未來(lái)更好地發(fā)掘中國(guó)培訓(xùn)市場(chǎng)的潛力。