老板論道:用人就用高手
選人主要是注重其特長(zhǎng),也就是要用其所長(zhǎng)。所以,德隆選人時(shí)強(qiáng)調(diào)不遺余力地選擇一流人才。著眼于全行業(yè)領(lǐng)域中的一流高手,尤其是部門(mén)、企業(yè)的一把手,用人就一定要用一流人才。寧愿花高代價(jià)選聘一個(gè)高手,也不以同等代價(jià)聘幾個(gè)二三流人才。因?yàn)橐粋(gè)高手能帶出一批高素質(zhì)的人,達(dá)到同行業(yè)務(wù)的最高水平,而后者則很難。
這樣選人,要求視野必須寬,要面向全國(guó)甚至全世界去選擇。比如,我們的飯店管理公司總經(jīng)理就是曾在希爾頓任過(guò)職的臺(tái)灣人,農(nóng)業(yè)公司總經(jīng)理是新疆一流的棉花專(zhuān)家。其他一些高層管理人員,有的來(lái)自國(guó)外大公司,有的原是國(guó)有企業(yè)廠長(zhǎng)、經(jīng)理。由于他們的專(zhuān)業(yè)能力、基礎(chǔ)素質(zhì)很好,一上任就能出色地發(fā)揮作用。
給有志向的人提供干事業(yè)的平臺(tái)
按照馬斯洛的需求層次理論,人的最高需求是“自我實(shí)現(xiàn)”。德隆的原則,就是給希望“自我實(shí)現(xiàn)”的人提供機(jī)會(huì)。我們有一種理念,即德隆是“企業(yè)家俱樂(lè)部”。
我們這幾年發(fā)展的都是國(guó)家支持的產(chǎn)業(yè):湘火炬股份公司以“創(chuàng)立民族汽配第一品牌”為信念,發(fā)展汽車(chē)零部件制造業(yè);以屯河股份公司為龍頭,發(fā)展新疆特色農(nóng)業(yè)——紅色產(chǎn)業(yè)……這些產(chǎn)業(yè)利國(guó)利民,又有極大的創(chuàng)新發(fā)展空間,對(duì)想干事業(yè)的人有很大吸引力。因此,外國(guó)大公司駐中國(guó)首席代表,以及供職于國(guó)外大公司的人才,都放棄優(yōu)厚待遇加盟德隆。
也正因如此,雖然前幾年德隆公司職工的待遇并不算高,但高層員工隊(duì)伍穩(wěn)定,其關(guān)鍵就在于德隆能夠?yàn)橛兄靖墒聵I(yè)的人提供施展抱負(fù)的機(jī)會(huì)和空間。
人才應(yīng)當(dāng)分享其所創(chuàng)造的價(jià)值
管理大師德魯克認(rèn)為:“手工工作和手工工作者是一種成本,而知識(shí)工作者則是一種資產(chǎn)。成本需要加以控制并降低,而資產(chǎn)應(yīng)使之增值!币?yàn)橹挥刑峁┝嗽鲋档臋C(jī)會(huì)和空間,這種“資產(chǎn)”才會(huì)樂(lè)意留在你的企業(yè)而不再輕易流動(dòng)。
我們已經(jīng)意識(shí)到了這一點(diǎn),并敢于在分配上拉開(kāi)差距:公司高層管理崗位正在實(shí)行年薪制;已在設(shè)計(jì)下屬企業(yè)通過(guò)改制讓員工成為股東的方案;最近,我們準(zhǔn)備對(duì)業(yè)績(jī)突出的研發(fā)人員實(shí)行重獎(jiǎng),并考慮與股權(quán)結(jié)合的獎(jiǎng)勵(lì)辦法;今年,公司還將對(duì)完成計(jì)劃通過(guò)考核的經(jīng)理實(shí)行績(jī)效掛鉤的分配。
應(yīng)當(dāng)承認(rèn),這些激勵(lì)手段不是萬(wàn)能的,但是必須的。我們既然承認(rèn)和尊重人才的創(chuàng)造性勞動(dòng),就應(yīng)該按照分享的原則讓他們共享創(chuàng)造的價(jià)值。
有跑道也要有紅綠燈
人才大多有個(gè)性,有主見(jiàn),不太樂(lè)意接受約束。但對(duì)一個(gè)組織而言,既要有辦法保證人才的創(chuàng)造性能夠自由發(fā)揮,又必須設(shè)計(jì)一定的制度規(guī)范,使組織運(yùn)行有序有效,尤其是要讓制度對(duì)有決策權(quán)、調(diào)配權(quán)的管理者產(chǎn)生防止偏差的作用。
因此,集團(tuán)及下屬子公司均建立了規(guī)范的人事、財(cái)務(wù)、勞資、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)等規(guī)章制度,以及科學(xué)有效的監(jiān)督程序。從這幾年的實(shí)踐看,制度管理對(duì)于優(yōu)化管理者行為、減少隨意性的“人治”,很有好處。
通過(guò)界定集權(quán)與分權(quán)的范圍、管理與監(jiān)督的層次,使各級(jí)管理者權(quán)責(zé)明確,既可以充分釋放個(gè)人活力,又保證了組織運(yùn)行規(guī)范有序。形象地說(shuō)就是,我們既提供了跑道,又建立了紅綠燈,這樣做對(duì)于人才充分發(fā)揮能力和繼續(xù)成長(zhǎng)是富有成效的。
員工的進(jìn)步必定有助于企業(yè)發(fā)展
德隆公司人力資源部的一大職責(zé),就是對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)。我們近幾年連續(xù)招聘了4期員工,盡管其中有不少高級(jí)職稱(chēng)和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員,但都安排了3個(gè)月的培訓(xùn),包括軍訓(xùn)、授課、考察、撰寫(xiě)論文并答辯。在理念與知識(shí)上,予以更新和補(bǔ)充;在操作能力和團(tuán)隊(duì)精神上,給予強(qiáng)化和提升。學(xué)員們普遍反映,這是公司給新員工最有價(jià)值的“見(jiàn)面禮”。
此外,內(nèi)部的經(jīng)常性培訓(xùn)、講學(xué)、交流也很多。我們這樣做,是因?yàn)槲覀兗纫非笃髽I(yè)在市場(chǎng)上的目標(biāo),也要力求實(shí)現(xiàn)員工個(gè)人學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的目標(biāo)。同時(shí)我們也深信,員工的進(jìn)步成長(zhǎng)必定有助于企業(yè)的發(fā)展。
對(duì)人才的凝聚力是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力
在產(chǎn)業(yè)整合過(guò)程中,德隆充分尊重不同的文化,對(duì)不同意見(jiàn)給予包容。我們把被整合行業(yè)內(nèi)的一流人才,包括國(guó)外同行業(yè)的一流人才,建立成虛擬人才庫(kù),并通過(guò)人事專(zhuān)家進(jìn)行精心選擇,把行業(yè)尖子選進(jìn)德隆。
經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的發(fā)展,我們已經(jīng)形成了“以德興隆”、“腳踏實(shí)地,追求卓越”的企業(yè)文化理念。在德隆,股東與員工之間,高層管理者與中下層員工之間,沒(méi)有森嚴(yán)的等級(jí)觀念,沒(méi)有謹(jǐn)小慎微的工作作風(fēng)。各級(jí)員工之間關(guān)系融洽,各國(guó)籍的人才平等使用。
辦企業(yè)、干事業(yè)注重一個(gè)“德”字,在文化層面符合了中國(guó)知識(shí)分子的進(jìn)取心和人生追求,從而使德隆得以融合各類(lèi)人才,進(jìn)一步提升了企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力。我們沒(méi)有想到的是,德隆的企業(yè)文化在社會(huì)上也有相當(dāng)影響。有一次我們刊出招聘廣告,計(jì)劃錄取四五十人,沒(méi)想到報(bào)名者卻將近1000人。
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