管理故事：慈禧賜“�！�

　　慈禧太后愛看京戲，常賞賜藝人一點東西。一次她看完著名演員楊小樓的戲后，把他召到眼前，指著滿桌子的糕點說：“這一些賜給你，帶回去吧！” 　　楊小樓叩頭謝恩，他不想要糕點，便壯著膽子說：“叩謝老佛爺，這些貴重之物，奴才不敢領(lǐng)，請……另外恩賜點……” 　　“要什么？”慈禧心情不錯，并未發(fā)怒。 　　楊小樓又叩頭說：“老佛爺洪福齊天，不知可否賜個‘字’給奴才�！贝褥�聽了，一時高興，便讓太監(jiān)捧來筆墨紙硯。慈禧舉筆一揮，就寫了一個“�！弊�。 　　站在一旁的小王爺，看了慈禧寫的字，悄悄地說：“福字是‘示’字旁，不是‘衣’字旁的呢！”楊小樓一看，這字寫錯了，若拿回去必遭人議論，豈非是欺君之罪？不拿回去也不好，慈禧太后一怒就要自己的命。要也不是，不要也不是，他急得直冒冷汗。 　　氣氛一下子緊張起來，慈禧太后也覺得挺不好意思，既不想讓楊小樓拿去錯字，又不好意思再要過來。 　　旁邊的李蓮英腦子一動，笑呵呵地說：“老佛爺之福，比世上任何人都要多出一‘點’呀！”楊小樓一聽，腦筋轉(zhuǎn)過彎來，連忙叩首道：“老佛爺福多，這萬人之上之福，奴才怎么敢領(lǐng)呢！”慈禧太后正為下不了臺而發(fā)愁，聽這么一說，急忙順?biāo)�推舟，笑著說：“好吧，隔天再賜你吧�！本瓦@樣，李蓮英為二人解脫了窘境。 　　李蓮英機靈，嘴巧，常常為慈禧太后打圓場，難怪會討得她的歡心。 　　點睛： 　　中國人酷愛面子，視尊嚴為珍寶，有‘人活一張臉，樹活一張皮’的說法，做老板的更愛面子。身為上司，要樹立起權(quán)威，若不慎做了錯誤的決定或說錯了什么話，下屬直接指出上司的錯誤，無疑是向他的權(quán)威挑戰(zhàn)，會讓他很沒有面子。相信一個最寬宏大量的老板也無法忍受。 　　金無足赤，人無完人，上司也有錯了的時候。這時候，你要裝作不知道，事后盡力去彌補就是了。有些人直言快語，肚子里放不住幾句話，發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的疏漏就沉不住氣。某公司召開年終總結(jié)大會，主任講話是出了個錯，他說：“今年本公司的合作單位進一步擴充，到現(xiàn)在已發(fā)展到46個。”話音未落，一個下屬站起來，沖著臺上講得眉飛色舞的主任高聲糾正道：“講錯了！講錯了！那是年初的數(shù)字，現(xiàn)在已達到63個�！苯Y(jié)果全場嘩然，主任羞得面紅耳赤，情緒頓時低落下來。 　　上司有錯時，不要當(dāng)眾糾正。如果錯誤不明顯，不關(guān)大局，其他人也沒發(fā)覺，不妨“裝聾作啞”，等事后再予以彌補。不要在公眾場合或同事的面前跟上司頂嘴，否則會弄巧成拙。因為有些上司極重“面子”即使明知自己錯了，也拉不下臉當(dāng)眾承認，如果你窮追猛打，在大家面前讓他出丑的話，吃虧的只會是自己。 　　而且，消極地給上司保面子不如積極地給上司爭面子。如果發(fā)現(xiàn)上司有某種錯誤或不妥之處，可以在一對一的情況下，或下班后一齊娛樂時，委婉地向他提出，但要特別注意不可過分強調(diào)，以免引起他的反感。在交談中要時刻注意他的反應(yīng)，如果他表現(xiàn)出滿臉的不高興，或找出各種理由極力為自己辯解，你就要立即停止，不可再三提示他的錯誤。如果聽完你的提示，他承認自己所犯的錯誤，并為此表示煩惱，你可以找出適當(dāng)?shù)慕杩跒樗�開脫、打圓場，使他得到心理上的安慰，這樣他會把你看作知心人。（德�。�