如何自如地面對領(lǐng)導(dǎo)

心理醫(yī)生：

您好。我有一個苦惱的問題想請教您：我已經(jīng)工作3年了，業(yè)務(wù)還算過得去，同事關(guān)系也很融洽，可就是怕面對領(lǐng)導(dǎo)，也不知怎么回事，只要有領(lǐng)導(dǎo)在場，我就心跳加快，手足無措。要有事找領(lǐng)導(dǎo)總是盡量拖延，到最后實(shí)在拖延不下了，硬著頭皮在領(lǐng)導(dǎo)面前結(jié)結(jié)巴巴的匯報事情，和領(lǐng)導(dǎo)講話就好像背書一樣，他要是中間打斷詢問我問題，我往往隔好半天才能反應(yīng)過來，但一離開領(lǐng)導(dǎo)辦公室，馬上頭腦清醒，懊悔自己剛才的回答太沒水平，應(yīng)該怎樣回答就好了。請問我應(yīng)該怎么辦才能自如的面對我的領(lǐng)導(dǎo)。

汶川：

你好！你來信中所反應(yīng)的問題在我們的心理咨詢中也是經(jīng)常遇到的，許多來訪者說自己面對朋友時可以侃侃而談，但在領(lǐng)導(dǎo)面前就像變了一個人似的，呼吸急促，聲音發(fā)顫，思維遲鈍。造成這種情況的原因一般來說有這樣幾個，一是個人性格比較內(nèi)向，不長于社交；二是早期家庭管教比較嚴(yán)格或者早期學(xué)校老師很嚴(yán)厲，形成對權(quán)威人物的一種畏懼心理。三是由于幾次不好的經(jīng)驗(yàn)使他盡量避免同領(lǐng)導(dǎo)的接觸，與領(lǐng)導(dǎo)接觸少導(dǎo)致相互之間溝通不足而加深面對領(lǐng)導(dǎo)的緊張感。

造成心理緊張的現(xiàn)實(shí)原因很重要的一點(diǎn)就是我們過分看重自己在領(lǐng)導(dǎo)面前的表現(xiàn)，極力想給領(lǐng)導(dǎo)留下好印象，極力提醒自己不能緊張，這使我們的注意集中到自己的表現(xiàn)而不是想要談的事情上，結(jié)果越注意越緊張。有過這樣的經(jīng)歷下次面對就會更加關(guān)注自己的表現(xiàn)，從而成為一種不良循環(huán)，所以最重要的就是要有成功的經(jīng)驗(yàn)來打破這種循環(huán)。

在此我們介紹一種心理學(xué)上稱為系統(tǒng)脫敏法的行為改變方法。這種方法的核心就是讓我們以小步子漸進(jìn)反方式緩慢地與我們所懼怕的事物或情境接觸，同時從事與焦慮相對抗地活動（比如放松）克服焦慮的方法。

首先是放松訓(xùn)練，在走進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)辦公室前簡單的深呼吸就可以使你的平靜不少，你還可以試著想一些愉快的事情，清清嗓子，字正腔圓的背誦點(diǎn)小詩或唱首心愛的歌曲。

其次是制定同領(lǐng)導(dǎo)交往的焦慮梯度。如果我們特別害怕同某位嚴(yán)厲的領(lǐng)導(dǎo)或很有權(quán)威的領(lǐng)導(dǎo)交談的話，那么同一位平易近人的領(lǐng)導(dǎo)交流可能會沒那么害怕；同你的高級主管面對時很緊張的話，同你的小組長應(yīng)該自如得多。所以我們先訓(xùn)練自己先進(jìn)行低焦慮的交往。比如經(jīng)過精心準(zhǔn)備匯報的工作事情，第一次簡單的匯報，第二次可以是加入自己的一些看法，第三次可以順便聊工作以外的事。以此類推，直到你能自如地在這個領(lǐng)導(dǎo)面前談各類事情。然后是高一級的領(lǐng)導(dǎo)，照這樣訓(xùn)練下去。此過程中要有意識的提醒自己：我在學(xué)習(xí)，我在訓(xùn)練，有所失誤是難免的，但我總比以前好多了。要主動的創(chuàng)造機(jī)會，可做可不做的就堅(jiān)決地去做。

最后要說的是作為個體，每個人都是獨(dú)特的，有自己的工作生活方式和交際方式。就算見領(lǐng)導(dǎo)緊張也不是什么大不了的事情。領(lǐng)導(dǎo)也許不想見下屬在面前夸夸其談呢！