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如何自如地面對領(lǐng)導(dǎo)

2004-04-30 14:49:42 來源: 中國鞋網(wǎng) http://m.wvsf.cn/
心理醫(yī)生:

您好。我有一個苦惱的問題想請教您:我已經(jīng)工作3年了,業(yè)務(wù)還算過得去,同事關(guān)系也很融洽,可就是怕面對領(lǐng)導(dǎo),也不知怎么回事,只要有領(lǐng)導(dǎo)在場,我就心跳加快,手足無措。要有事找領(lǐng)導(dǎo)總是盡量拖延,到最后實(shí)在拖延不下了,硬著頭皮在領(lǐng)導(dǎo)面前結(jié)結(jié)巴巴的匯報事情,和領(lǐng)導(dǎo)講話就好像背書一樣,他要是中間打斷詢問我問題,我往往隔好半天才能反應(yīng)過來,但一離開領(lǐng)導(dǎo)辦公室,馬上頭腦清醒,懊悔自己剛才的回答太沒水平,應(yīng)該怎樣回答就好了。請問我應(yīng)該怎么辦才能自如的面對我的領(lǐng)導(dǎo)。

汶川:

你好!你來信中所反應(yīng)的問題在我們的心理咨詢中也是經(jīng)常遇到的,許多來訪者說自己面對朋友時可以侃侃而談,但在領(lǐng)導(dǎo)面前就像變了一個人似的,呼吸急促,聲音發(fā)顫,思維遲鈍。造成這種情況的原因一般來說有這樣幾個,一是個人性格比較內(nèi)向,不長于社交;二是早期家庭管教比較嚴(yán)格或者早期學(xué)校老師很嚴(yán)厲,形成對權(quán)威人物的一種畏懼心理。三是由于幾次不好的經(jīng)驗(yàn)使他盡量避免同領(lǐng)導(dǎo)的接觸,與領(lǐng)導(dǎo)接觸少導(dǎo)致相互之間溝通不足而加深面對領(lǐng)導(dǎo)的緊張感。

造成心理緊張的現(xiàn)實(shí)原因很重要的一點(diǎn)就是我們過分看重自己在領(lǐng)導(dǎo)面前的表現(xiàn),極力想給領(lǐng)導(dǎo)留下好印象,極力提醒自己不能緊張,這使我們的注意集中到自己的表現(xiàn)而不是想要談的事情上,結(jié)果越注意越緊張。有過這樣的經(jīng)歷下次面對就會更加關(guān)注自己的表現(xiàn),從而成為一種不良循環(huán),所以最重要的就是要有成功的經(jīng)驗(yàn)來打破這種循環(huán)。

在此我們介紹一種心理學(xué)上稱為系統(tǒng)脫敏法的行為改變方法。這種方法的核心就是讓我們以小步子漸進(jìn)反方式緩慢地與我們所懼怕的事物或情境接觸,同時從事與焦慮相對抗地活動(比如放松)克服焦慮的方法。

首先是放松訓(xùn)練,在走進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)辦公室前簡單的深呼吸就可以使你的平靜不少,你還可以試著想一些愉快的事情,清清嗓子,字正腔圓的背誦點(diǎn)小詩或唱首心愛的歌曲。

其次是制定同領(lǐng)導(dǎo)交往的焦慮梯度。如果我們特別害怕同某位嚴(yán)厲的領(lǐng)導(dǎo)或很有權(quán)威的領(lǐng)導(dǎo)交談的話,那么同一位平易近人的領(lǐng)導(dǎo)交流可能會沒那么害怕;同你的高級主管面對時很緊張的話,同你的小組長應(yīng)該自如得多。所以我們先訓(xùn)練自己先進(jìn)行低焦慮的交往。比如經(jīng)過精心準(zhǔn)備匯報的工作事情,第一次簡單的匯報,第二次可以是加入自己的一些看法,第三次可以順便聊工作以外的事。以此類推,直到你能自如地在這個領(lǐng)導(dǎo)面前談各類事情。然后是高一級的領(lǐng)導(dǎo),照這樣訓(xùn)練下去。此過程中要有意識的提醒自己:我在學(xué)習(xí),我在訓(xùn)練,有所失誤是難免的,但我總比以前好多了。要主動的創(chuàng)造機(jī)會,可做可不做的就堅(jiān)決地去做。

最后要說的是作為個體,每個人都是獨(dú)特的,有自己的工作生活方式和交際方式。就算見領(lǐng)導(dǎo)緊張也不是什么大不了的事情。領(lǐng)導(dǎo)也許不想見下屬在面前夸夸其談呢!

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