如何轉(zhuǎn)變員工消極的工作態(tài)度？

　　員工消極工作態(tài)度是指員工在工作中通過(guò)經(jīng)驗(yàn)積累而形成對(duì)工作所持有穩(wěn)定的消極的評(píng)價(jià)與行為傾向。轉(zhuǎn)變員工消極的工作態(tài)度有助于提高員工的工作積極性，消除員工的消極行為，使員工形成一些企業(yè)所期望的積極行為。

　　1．參與實(shí)踐法

　　通過(guò)員工參與工作實(shí)踐，在實(shí)踐中不斷地認(rèn)識(shí)了解工作，從工作中得到啟發(fā)和教育進(jìn)而轉(zhuǎn)變員工消極的工作態(tài)度。在管理中，我們可以通過(guò)員工參與管理、工作豐富化、提合理化建議等途徑來(lái)轉(zhuǎn)變員工的消極工作態(tài)度。

　　2．強(qiáng)化法

　　當(dāng)員工產(chǎn)生消極行為時(shí)，我們可對(duì)他們的行為進(jìn)行負(fù)強(qiáng)化或懲罰，進(jìn)而轉(zhuǎn)變他們的工作態(tài)度。如，批評(píng)、罰款、停職、降級(jí)等。反之要及時(shí)地給與正強(qiáng)化。如，獎(jiǎng)金、晉升、表?yè)P(yáng)、認(rèn)同等。

　　3．目標(biāo)導(dǎo)向法

　　員工的消極工作態(tài)度有時(shí)是因?yàn)楣芾碚呶茨馨压ぷ鞯哪繕?biāo)與員工的切身利益聯(lián)系起來(lái)，即要把工作目標(biāo)和員工的切身利益聯(lián)系起來(lái)，從而使之成為自己的主觀需要進(jìn)而形成積極的態(tài)度。

　　4．宣傳教育法

　　企業(yè)應(yīng)重視利用企業(yè)文化來(lái)教育員工，陶冶員工的情操。這樣可幫助員工對(duì)企業(yè)形成正確的認(rèn)識(shí)，改變對(duì)工作的錯(cuò)誤看法，有助于轉(zhuǎn)變員工消極工作態(tài)度。

　　5.榜樣示范法

　　在企業(yè)中樹(shù)立一些有血有肉的愛(ài)崗敬業(yè)的先進(jìn)榜樣對(duì)員工消極工作態(tài)度的轉(zhuǎn)變很有幫助。通過(guò)各種渠道使員工了解先進(jìn)人物的對(duì)工作的思想、情感、行為，使員工心靈的深處受到觸動(dòng)。

　　6．懇談法

　　通過(guò)懇談的方法逐漸向具有消極工作態(tài)度的員工提出轉(zhuǎn)變的要求，有助于員工態(tài)度的轉(zhuǎn)變。對(duì)員工消極工作態(tài)度的轉(zhuǎn)變，我們不能操之太急。

　　7．信息溝通法

　　轉(zhuǎn)變員工消極工作態(tài)度的效果與信息溝通的效果相關(guān)，而在轉(zhuǎn)變員工消極工作態(tài)度過(guò)程中，影響信息溝通效果的因素有溝通者、溝通內(nèi)容、溝通對(duì)象、因此在使用這種方法時(shí)應(yīng)對(duì)它們進(jìn)行研究。