【中國鞋網(wǎng)-超級(jí)導(dǎo)購】在賣場(chǎng)或服裝店,有很多不同的導(dǎo)購向不同的顧客推銷產(chǎn)品,有的導(dǎo)購很簡單就讓顧客下單了,但有的導(dǎo)購卻說了半天都沒有達(dá)成交易。所以說一個(gè)服裝導(dǎo)購的賣貨思維,賣貨技巧是很重要的。服裝導(dǎo)購必須掌握一定的賣貨技巧,才能更快更容易的達(dá)成交易。
技巧1:學(xué)會(huì)問封閉性問題
所謂封閉性的問題,指的是在銷售的過程中,針對(duì)我們的賣點(diǎn)設(shè)計(jì)提問一些只能讓顧客回答“是”與“不是”的問題的問題。但要注意的是,在問封閉性問題的時(shí)候,盡量讓顧客回答“是”,如果顧客對(duì)所有的問題都回答是,我們的銷售就向成功走向一大步了了。
技巧2:要能夠區(qū)分誰是購買者、誰是決策者
在銷售的過程中,我們要盡量吸引決策者的關(guān)注,但也要善于對(duì)待影響者,因?yàn)樗麄兛赡軙?huì)影響到我們的整個(gè)銷售過程。
技巧3:以講故事或進(jìn)行潛意識(shí)的暗示來進(jìn)行情節(jié)銷售
我們要知道,當(dāng)面對(duì)各種消費(fèi)者的時(shí)候,我們要讓各類消費(fèi)者能夠很好的理解我們產(chǎn)品的功能,加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品的印象,這個(gè)時(shí)候,如果利用故事或潛意識(shí)的暗示能夠很好的把消費(fèi)者引入我們的話題。
技巧4:要讓顧客參與到我們的銷售互動(dòng)當(dāng)中
銷售是互動(dòng)的過程,做好互動(dòng)可以增加我們產(chǎn)品信服力,可以讓顧客更理解我們的產(chǎn)品,關(guān)注我們的產(chǎn)品。
技巧5:學(xué)會(huì)贊美顧客
贊美顧客可以滿足顧客的虛榮心,讓顧客感到開心,并帶給他們好感,這樣顧客就可能頭腦發(fā)熱,沖動(dòng)購買。贊美顧客可以使顧客停留專賣店的時(shí)間增長,更有機(jī)會(huì)銷售成功。
例如:這一款你穿起來非常顯身材,豐滿挺拔,非常性感,而且看起來更加自信了。
技巧6:學(xué)會(huì)應(yīng)付討價(jià)還價(jià)的顧客
消費(fèi)者討價(jià)還價(jià)的原因一般有兩個(gè),一是因?yàn)閷?duì)價(jià)格有異議,而是因?yàn)橛憙r(jià)還價(jià)可以追求成就感。
我們應(yīng)付對(duì)策首先是自信,突出品牌力,建立不容置疑的誠信感。其次我們要對(duì)顧客夸獎(jiǎng),讓顧客得到一點(diǎn)滿足感。最后可以用執(zhí)著顧客的內(nèi)心。
技巧7:銷售的過程中要注意促單,既幫助顧客做決定
掌握技巧需要講究效率,在顧客在猶豫不決的時(shí)候,我們要幫助他們做決定,尤其是很多在商量要不要買的情況下,我們一定要幫助顧客做決定,達(dá)成交易。
技巧8:要善于與競(jìng)爭品牌做比較
作為終端銷售人員要對(duì)競(jìng)爭對(duì)手的產(chǎn)品了解透徹,只有這樣才能更好的解說我們的產(chǎn)品。同時(shí),銷售的過程中,盡量把我們的產(chǎn)品質(zhì)量、功能、性能與第一品牌靠近,拉近我們與第一品牌的距離。
技巧9:學(xué)會(huì)利用銷售道具
我們寫議論文需要論據(jù),做數(shù)學(xué)證明題同樣也需要“因?yàn)椤浴,同理,在我們?shí)際的銷售過程中,我們要學(xué)會(huì)利用一些報(bào)刊、書刊、評(píng)論、評(píng)測(cè)等對(duì)我們有利的一面來做為我們銷售過程中有力的論據(jù)。
技巧10:學(xué)會(huì)銷售企業(yè)
在銷售的過程中,我們要學(xué)會(huì)思考與隨機(jī)應(yīng)變,能夠化解消費(fèi)者的疑慮,同時(shí)我們銷售的過程中不是單單銷售我們的產(chǎn)品,我們還要銷售我們的企業(yè)文化。(中國鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心。合作媒體:)